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空調(diào)溫度不一致的維修
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來(lái)源:空調(diào)溫度不一致的維修 日期:2013-01-26 18:26:48 人氣:標(biāo)簽:空調(diào)溫度不一致的維修
機(jī)器型號(hào):KFR-26GW/BPY-R
故障現(xiàn)象:空調(diào)停機(jī)時(shí)顯示溫度與設(shè)定溫度不一致(相差4℃)
原因分析:根據(jù)用戶反映的情況,檢測(cè)情況為:工作電源正常(218V)。工作壓力(制冷時(shí))為:0.4MPA。電控功能正常,遙控器操作完全正確。出風(fēng)溫度 47℃。判斷該機(jī)本身不存在任何問(wèn)題。但是,停機(jī)時(shí)空調(diào)室內(nèi)機(jī)顯示的溫度與設(shè)定溫度確實(shí)存在偏差( 大相差4℃),與該機(jī)的宣傳所說(shuō)(室內(nèi)溫差在+0.5℃)不一致。經(jīng)耐心與用戶溝通、解釋,用戶滿意。
解決措施:向用戶耐心解釋說(shuō)明。
經(jīng)驗(yàn)總結(jié):網(wǎng)點(diǎn)遇到此類問(wèn)題應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致的與用戶進(jìn)行溝通,作好解釋工作,關(guān)鍵是要了解用戶所想達(dá)到的目的, 大限度的達(dá)到用戶的滿意。
【看看空調(diào)溫度不一致的維修的收錄情況】
故障現(xiàn)象:空調(diào)停機(jī)時(shí)顯示溫度與設(shè)定溫度不一致(相差4℃)
原因分析:根據(jù)用戶反映的情況,檢測(cè)情況為:工作電源正常(218V)。工作壓力(制冷時(shí))為:0.4MPA。電控功能正常,遙控器操作完全正確。出風(fēng)溫度 47℃。判斷該機(jī)本身不存在任何問(wèn)題。但是,停機(jī)時(shí)空調(diào)室內(nèi)機(jī)顯示的溫度與設(shè)定溫度確實(shí)存在偏差( 大相差4℃),與該機(jī)的宣傳所說(shuō)(室內(nèi)溫差在+0.5℃)不一致。經(jīng)耐心與用戶溝通、解釋,用戶滿意。
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經(jīng)驗(yàn)總結(jié):網(wǎng)點(diǎn)遇到此類問(wèn)題應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致的與用戶進(jìn)行溝通,作好解釋工作,關(guān)鍵是要了解用戶所想達(dá)到的目的, 大限度的達(dá)到用戶的滿意。
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