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專佳教你用手機(jī)系列之手機(jī)遺失處理步驟
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來(lái)源：專佳教你用手機(jī)系列之手機(jī)遺失處理步驟 日期：2013-02-28 23:09:11 人氣：標(biāo)簽：專佳教你用手機(jī)系列之手機(jī)遺失處理步驟
手機(jī)在使用過(guò)程中不慎遺失或被盜，或者壞到連手機(jī)維修店里也無(wú)法維修了，又或者由于手機(jī)的使用壽命到期、通話性能下降需要更換新機(jī)，需要到電信部門辦理哪些手續(xù)，如何處理舊的手機(jī)及相關(guān)附件，下面的資料希望對(duì)您帶來(lái)幫助。
一、報(bào)停機(jī)留號(hào)（客戶因故暫停使用手機(jī)）
機(jī)主身份有效證件（單位證明）和移動(dòng)電話入網(wǎng)登記表；
當(dāng)月移動(dòng)電話繳費(fèi)單；
停機(jī)期間應(yīng)按時(shí)繳納基本月租費(fèi)。
二、報(bào)重開（客戶報(bào)停后申請(qǐng)重新開機(jī)使用）
機(jī)主身份有效證件（單位證明）和移動(dòng)電話入網(wǎng)登記表；
當(dāng)月移動(dòng)電話繳費(fèi)單及停機(jī)憑證；
手機(jī)報(bào)開時(shí)必須無(wú)欠費(fèi)記錄。
三、重購(gòu)機(jī)/重購(gòu)卡（客戶的手機(jī)或sim卡由于遺失報(bào)廢等原因無(wú)法正常使用時(shí)，而重新購(gòu)機(jī)或購(gòu)卡并使用原號(hào)）
機(jī)主身份有效證件（單位證明）和移動(dòng)電話入網(wǎng)登記表；
當(dāng)月移動(dòng)電話繳費(fèi)單；
若該用戶辦理過(guò)停機(jī)業(yè)務(wù)，此時(shí)必須同時(shí)辦理開機(jī)手續(xù)。
四、過(guò)戶（將原電話使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給另一客戶）
原機(jī)主入網(wǎng)登記表、雙方身份有效證件（單位憑本單位的證明或介紹信，應(yīng)注明用戶手機(jī)的號(hào)碼、變更原因、經(jīng)辦人及有效證件）；
雙方過(guò)戶協(xié)議（或申請(qǐng)）及當(dāng)月移動(dòng)電話繳費(fèi)單；
購(gòu)機(jī)半年后方可辦理此業(yè)務(wù)，此業(yè)務(wù)辦理后，新客戶應(yīng)承擔(dān)該機(jī)所有相關(guān)費(fèi)用；
五、銷戶（客戶取消所用移動(dòng)電話號(hào)碼）
憑機(jī)主身份有效證件（單位證明）、移動(dòng)電話入網(wǎng)登記表、當(dāng)月移動(dòng)電話繳費(fèi)單前來(lái)辦理停機(jī)并預(yù)約銷戶；
三個(gè)月后持以上證件到相關(guān)部門交清話費(fèi)再正式辦理銷戶。
六、相關(guān)配件的處理
如果手機(jī)因故丟失，而不再使用相關(guān)配件，可送自由市場(chǎng)進(jìn)行處理.
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