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之前Nvidia曾花2億美元為焊點故障買單,現在再度傳來驅動程序又惹禍的消息得到官方確認。據國外媒體報道,Nvidia周三表示,問題驅動程序是導致此前GeForce顯卡過熱以至于造成系統崩潰的主要原因,已經開設了專門的支持網站,希望用戶停止使用相關驅動。
據Nvidia網站透漏,GeForce 196.75版驅動程序存在問題,并要求用戶卸載這一驅動程序,升級至 新版的197.13版驅動程序。目前Nvidia已經為因安裝196.75驅動而遇到問題的用戶開設了客戶支持網站。
以下為官方發表全文:
NVIDIA(英偉達)針對196.75驅動程序的用戶技術支持
NVIDIA(英偉達)獲悉,一些用戶報告稱,安裝NVIDIA(英偉達)網站的196.75驅動程序之后風扇轉速會出現問題。NVIDIA(英偉達)已經撤下了這些驅動程序,并通知合作伙伴也做同樣處理。仍然在使用196.75驅動器的用戶需要立即停止使用,恢復至之前的版本或者安裝全新的197.04版本驅動程序。點此查看驅動程序恢復幫助信息。
NVIDIA(英偉達)向因安裝196.75驅動程序而出現問題的用戶表示歉意。對于這些確實遇到了問題的極少數用戶,在大多數情況下,用戶只需恢復至196.21版本驅動程序就能立即解決問題。我們將繼續與擴展卡合作伙伴以及PC制造商展開密切合作,以幫助用戶解決恢復驅動程序這一辦法所無法解決的所有其它問題。如果NVIDIA(英偉達)用戶對顯卡問題是否與下載196.75驅動程序有關存有疑問,應該聯系顯卡供應商。
聯系顯卡供應商遇到問題,敬請聯系NVIDIA(英偉達)客服。
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