DELL SCSI硬盤故障的分析與維修

　　故障現象：這是一臺DELL 6300型服務器的SCSI硬盤。開機后無法進入Windows 2000程序，屏幕提示找不到系統盤。按F1鍵后可用軟盤啟動，但不能進C盤。拆下硬盤單獨通電后，無任何反應，證明硬盤已損壞，而其它部件均使用正常。

　　分析與維修：為可靠起見，先將一塊新的SCSI硬盤在另一臺正常工作的計算機上安裝好Windows 2000系統，再接入本機。開機后仍無法正常啟動，屏幕顯示：“沒有進行系統參數設置”、“沒有設置年份和時間”，且沒有SCSI接口參數顯示，此時斷定為硬盤連線或接口電路有故障(因SCSI 電纜有終端平衡電路，而IDE硬盤電纜則沒有)。更換電纜后，重新啟動計算機，發現有SCSI硬盤接口參數提示，但仍不能進入Windows 2000系統，按Del鍵無法進入CMOS 系統參數設置。上網查閱有關DELL公司資料得知，DELL系列計算機與一般兼容機不同，不能按Del鍵或“Ctrl+Alt+Esc” 鍵進入CMOS設置參數，而是在自檢通過后按F10鍵方能進入CMOS設置。

　　再次重新啟動計算機，按F10 鍵仍不能進入系統參數設置，通過查找有關資料得知，DELL系列計算機的硬盤結構與常用的計算機硬盤不同，它是在硬盤上開辟專門區域來記錄系統設置參數的，只有用DELL計算機原配啟動軟盤啟動后才能將新硬盤啟動并劃分出特殊區域。由于該機沒有配這種啟動軟盤，只有8張光盤，找出其中1張名為SmartStart的光盤，將此盤放入光驅啟動計算機后，光盤自動運行，按提示操作后，計算機自動將硬盤當作特殊盤。

　　取出光盤后再次啟動計算機，已能正常啟動和進入系統參數設置。

　　 后重新啟動計算機，設置好系統參數、安裝好Windows 2000操作系統及其應用軟件，計算機一切恢復正常。