手機(jī)軟件故障的分類與維修

手機(jī)軟件故障的分類與維修
   
     手機(jī)中的硬件是指CPU、集成芯片塊等能看得見摸得著的元器件；軟件是指以二進(jìn)制形式的代碼儲(chǔ)存于存儲(chǔ)器中看不見摸不著的各種程序，如開機(jī)程序、關(guān)機(jī)程序、充電程序、各種控制程序、檢測(cè)程序、操作指令以及顯示電路的數(shù)據(jù)等等。
     由于電壓不穩(wěn)、人體靜電、吹焊時(shí)溫度不當(dāng)、軟件本身問題或存儲(chǔ)器性能不良等原因，易造成存儲(chǔ)器內(nèi)的數(shù)據(jù)丟失或錯(cuò)亂，引起手機(jī)不開機(jī)，或開機(jī)后不能正常使用。如摩托羅拉系列手機(jī)出現(xiàn)的“話機(jī)壞，請(qǐng)送修”、“請(qǐng)輸入八位特別碼”；諾基亞系列手機(jī)出現(xiàn)的兩行英文“CONTACT SERVICE（聯(lián)系服務(wù)商）”；愛立信T系列手機(jī)出現(xiàn)的“請(qǐng)插入正確的SIM卡”；三星系列手機(jī)出現(xiàn)的“請(qǐng)稍等”或“請(qǐng)與服務(wù)中心聯(lián)系”等，另外，不開機(jī)、不入網(wǎng)、不顯示、不識(shí)卡等故障也和軟件有一定關(guān)系，軟件故障占手機(jī)故障的四分之一左右所以，對(duì)手機(jī)維修者來說掌握軟件的維修十分重要。
     一、 手機(jī)中存儲(chǔ)器的種類
     存儲(chǔ)器分程序存儲(chǔ)器和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器兩大類。程序存儲(chǔ)器多數(shù)由兩部分組成，一個(gè)是FLASH ROM(俗稱字庫(kù)或版本)；另一個(gè)是EEPROM(俗稱碼片)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)器又稱暫存器(RAM)，它的作用主要是存放手機(jī)當(dāng)前運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的中間數(shù)據(jù)，如果關(guān)機(jī)，則內(nèi)容全部消失。程序存儲(chǔ)器是只讀存儲(chǔ)器，也就是說，手機(jī)在工作時(shí)，只能讀取其中的數(shù)據(jù)資料，不能往存儲(chǔ)器內(nèi)寫入資料，但只讀存儲(chǔ)器并不是真正的“只讀”，也就是說，在特定的條件下也能向只讀存儲(chǔ)器內(nèi)寫入資料，各種各樣的軟件維修儀都是通過向存儲(chǔ)器內(nèi)部寫入資料采達(dá)到修復(fù)手機(jī)目的的。
     手機(jī)的軟件故障主要出現(xiàn)在程序存儲(chǔ)器數(shù)據(jù)丟失或者出現(xiàn)邏輯混亂。表現(xiàn)出來的特征如鎖機(jī)、顯示“見供銷商”等等。各種類型的手機(jī)所采用的字庫(kù)(版本)和碼片很多，但不管怎樣變化，其功能卻是基本一致的。
     1.字庫(kù)
     a、字庫(kù)的作用
     數(shù)碼手機(jī)邏輯電路中的版本又稱字庫(kù)(FLASH)是一個(gè)塊存儲(chǔ)器，以代碼的形式裝載了話機(jī)的基本程序和各種功能程序。隨著手機(jī)功能的日益增多和手機(jī)體積的縮小，字庫(kù)的軟件數(shù)據(jù)容量從64Kbit己發(fā)展到32Mbit甚至更大。當(dāng)手機(jī)開機(jī)時(shí)，微處理器便送出一個(gè)復(fù)位信號(hào)RST給版本，使系統(tǒng)復(fù)位。再待微處理器把版本的讀寫端，片選端選通后，CPU就可以從字庫(kù)(FLASH)內(nèi)取出指令，在微處理器里運(yùn)算、譯碼，輸出各部分協(xié)調(diào)的工作命令，從而完成各自功能。
     b、字庫(kù)不正常引起的故障
     字庫(kù)(Flash)程序存儲(chǔ)器的軟件資料是通過數(shù)據(jù)交換端、地址交換端與微處理器進(jìn)行通信的。CE(CS)端為Flash片選端，DE端為讀允許端，WE端為寫允許端，RST端為系統(tǒng)復(fù)位端，這四個(gè)控制端分別都是由微處理器加以控制。如果Flash的地址有誤或未選取通，都將會(huì)導(dǎo)致手機(jī)不能正常工作。通常表現(xiàn)為不開機(jī)，顯示字符錯(cuò)亂等這種故障現(xiàn)象，即所謂的軟件故障。由于Flash可以用電擦除，所以當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時(shí)可以用編程器重新寫入。還有一種就是硬件故障，即字庫(kù)(FLASH)模塊本身損壞，不過這種情況出現(xiàn)不多，如果是硬件出現(xiàn)故障的話，那就要重新更換字庫(kù)模塊了。
     2、碼片
     a、碼片(EEPROM)的作用
     在手機(jī)程序存儲(chǔ)器中，字庫(kù)(版本)主要是存儲(chǔ)工作主程序、碼片主要存儲(chǔ)手機(jī)機(jī)身碼(．俗稱串號(hào))和一些檢測(cè)程序，如電池檢測(cè)、顯示電壓檢測(cè)程序等。
     b、碼片不正常出現(xiàn)的故障
     碼片故障分兩種情況，一種是碼片本身硬件損壞；另一種就是內(nèi)部存儲(chǔ)數(shù)據(jù)丟失，硬件損壞的情況出現(xiàn)得不多，主要是軟件數(shù)據(jù)丟失。當(dāng)數(shù)碼丟失后會(huì)出現(xiàn)“手機(jī)被鎖(Phone Locked)”，顯示“聯(lián)系服務(wù)商(CON-TACTSERVICE)”或出現(xiàn)低電告警、顯示黑屏等故障現(xiàn)象。由于EEPROM可以用電擦除，所以當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失時(shí)可以重新寫入。
     二、手機(jī)軟件故障概念
     1、字庫(kù)（版本）
     字庫(kù)在硬件上講是手機(jī)邏輯單元中ROM一塊，即存放CPU運(yùn)行的程序載體。如常用的28F800、28F160、28F320等等，從軟件故障維修上則統(tǒng)稱運(yùn)行程序和各種文字點(diǎn)陣文件為字庫(kù)，與FLASH概念一致。
     2、碼片
     碼片在硬件上講是存放手機(jī)各種設(shè)置如串號(hào)、用戶設(shè)定、部分電話簿等信息的載體，如常用的28C64、24C128、24C64等，從軟件故障維修上則稱碼片內(nèi)部存放的信息為碼片資料或碼片文件。
     3、串號(hào)
     串號(hào)用于識(shí)別手機(jī)的唯一號(hào)碼，由6位TAC(型號(hào)批準(zhǔn)碼)、2位FAC(工廠裝配碼)和6位SNR(序號(hào)碼)和1位備用碼組成，許多維修軟件儀都可以讀出手機(jī)串號(hào)并恢復(fù)和修改。
     4、鎖機(jī)碼(SPLOCK)
     鎖機(jī)碼又稱安全鎖、手機(jī)鎖、電話鎖，為4-6位數(shù)，手機(jī)出廠設(shè)置一般為“1234”或“0000”，用于防止手機(jī)的非授權(quán)使用或被竊后的使用。加鎖后，手機(jī)不能工作，某些維修軟件可以讀出并恢復(fù)鎖機(jī)碼。
     5、保密碼(Phone Secrite COde)
     保密碼又稱個(gè)人密碼，為4-8位數(shù)，用于防止進(jìn)入密碼功能，控制進(jìn)入菜單中的保密項(xiàng)及其他選項(xiàng)，出廠時(shí)一般設(shè)置為000000。
     6、軟件升級(jí)(up grade)
     軟件升級(jí)是指某些手機(jī)如Sumsung A100和A188在硬件上并無差異，但軟件上卻又有差異，在更新其字庫(kù)后，手機(jī)從操作界面和使用功能上有所改進(jìn)的過程。
     7、工程模式(Workingmode)
     工程模式是指手機(jī)內(nèi)部的一項(xiàng)硬件功能，即手機(jī)在距離其聯(lián)絡(luò)基站時(shí)打開工程模式后可根據(jù)接收和 發(fā)射距離自動(dòng)調(diào)整其強(qiáng)度。
     三、手機(jī)軟件故障維修方法
     由于軟件故障的處理在手機(jī)維修中的重要性，使得從事手機(jī)維修儀器的廠家推出了各種各樣的軟件故障維修儀，主要為幾大類，一類是將字庫(kù)或碼片拆下來重寫，常用的儀器是UP-48、128以及其他類型的編程器；另一類是免拆機(jī)的軟件修復(fù)。而在免拆機(jī)情況下對(duì)手機(jī)軟件的重寫，又可分為兩種情況，一種情況是用免電腦、免拆機(jī)的軟件維修儀進(jìn)行修復(fù)；另一種情況是用帶電腦、免拆機(jī)的軟件維修儀進(jìn)行修復(fù)。
     1、用電腦需拆機(jī)的軟件維修方法
     這種方法是將正確碼片或字庫(kù)的數(shù)據(jù)資料讀出存放于電腦當(dāng)中，當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)軟件故障不能用免拆機(jī)軟件維修儀修復(fù)時(shí)，將故障機(jī)的碼片或字庫(kù)取下來，放上萬用編程器(如 UP-48、128等)去重新寫入軟件資料，然后重新焊回碼片或字庫(kù)。
     2、免電腦/免拆機(jī)的軟件維修方法
     在軟件故障當(dāng)中有一些只是軟件錯(cuò)亂造成的，如“手機(jī)被鎖”這一類型的故障就只要處理碼片資料就可以解決，這種方法的優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單，不需要拆機(jī)。缺點(diǎn)是由于單片機(jī)功能欠缺，加上存儲(chǔ)器容量有限，只能處理一些簡(jiǎn)單故障。
     3、帶電腦免拆機(jī)的軟件維修方法
     由于存儲(chǔ)器數(shù)據(jù)容量太大和采用BGA封裝，所以采用前面的兩種方法都不能很好解決問題。存儲(chǔ)容量的增大， 好借助于電腦；為了不拆字庫(kù)， 好用免拆機(jī)的方法通過手機(jī)的外部數(shù)據(jù)接口來對(duì)手機(jī)軟件進(jìn)行修復(fù)。這種方法就是帶電腦免拆機(jī)的軟件維修方法，在近期的手機(jī)維修當(dāng)中用得較多。
     先將手機(jī)軟件資料存于電腦，由于電腦存儲(chǔ)器容量大，因此可以將大量的手機(jī)軟件資料存人，另一方面利用手機(jī)的外部數(shù)據(jù)接口，配合相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序，可以將手機(jī)和電腦聯(lián)接在一起進(jìn)行通信，將軟件資料從電腦傳輸?shù)绞謾C(jī)，進(jìn)行軟件的修復(fù)。
     帶電腦免拆機(jī)的軟件故障維修儀很多，但大多數(shù)是將手機(jī)數(shù)據(jù)軟件存放于電腦，然后通過電腦串口輸出，經(jīng)過RS232接口與手機(jī)進(jìn)行通信。常用的儀器有凱智王、一統(tǒng)天下、一機(jī)通、勝利之鷹等
     四、手機(jī)軟件升級(jí)
     手機(jī)的升級(jí)，就是手機(jī)軟件版本的升級(jí)。對(duì)于我國(guó)用戶來說，軟件版本的升級(jí)不外就是兩方面：一是語言的升級(jí)，即將英文機(jī)改版為中文機(jī)。二是功能的升級(jí)，如早期的產(chǎn)品某些功能不具備，增加中文輸入法和上網(wǎng)等功能，需用電腦或儀器通過傳輸線與手機(jī)外部接口將軟件資料寫入手機(jī)來升級(jí)。
     升級(jí)第一步就是要選定字庫(kù)型號(hào)，如果型號(hào)不同，否則會(huì)出現(xiàn)死機(jī)故障。第二步確定字庫(kù)資料
     將需要升級(jí)的字庫(kù)資料選定，便可將手機(jī)升級(jí)了。正確的升級(jí)可以增加手機(jī)功能，若運(yùn)行不好，很容易升出許多莫明其妙的故障。
     五、手機(jī)軟故障的處理
     1、 縮小范圍
     判斷故障需先將故障范圍縮小，并要確定故障類型，即屬于硬件故障(如存儲(chǔ)器本身損壞)還是內(nèi)部軟件故障。若是硬件故障，在確保其無焊接不良的情況下，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行更換。或是軟件故障，必須用軟件維修儀來重新寫軟件；維修實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，手機(jī)的軟件故障絕大多數(shù)出在碼片，且多數(shù)是芯片中的數(shù)據(jù)丟失或出錯(cuò)。
     2、處理故障
     手機(jī)出現(xiàn)軟件故障，有免拆機(jī)和拆機(jī)兩種方式進(jìn)行處理，如鎖機(jī)、顯示“聯(lián)系服務(wù)商”、“話機(jī)壞，請(qǐng)送修”、“輸入保密碼”、“軟件壞”、“不識(shí)卡”、“不入網(wǎng)”、“黑屏”、“低電報(bào)警”等故障，用免拆機(jī)方式處理軟件故障很方便，不用拆機(jī)，不改變手機(jī)的串號(hào)IMEI，對(duì)手機(jī)內(nèi)部電路也無甚影響。
     如果手機(jī)不連機(jī)或是沒有所寫手機(jī)的資料；只有將手機(jī)的碼片或字庫(kù)用熱風(fēng)槍吹下，用萬能編程器，配電腦進(jìn)行重寫，如果找不到故障手機(jī)同型號(hào)的數(shù)據(jù)，需先找一臺(tái)同型號(hào)手機(jī)，將其碼片拆下，用編程器讀出其中數(shù)據(jù)，存進(jìn)電腦即可。
     由于其生產(chǎn)日期和產(chǎn)地的不同，其版本號(hào)可能不同，所以，在維修手機(jī)過程中，對(duì)軟件的處理一定要核對(duì)其版本，否則會(huì)造成不開機(jī)或某些功能失效等故障。
     六、手機(jī)的解鎖方法
     在手機(jī)維修過程中，手機(jī)被鎖是比較常見的故障之一，當(dāng)手機(jī)被鎖后，手機(jī)開機(jī)會(huì)顯示“輸人手機(jī)密碼”，如果輸入初始密碼“1234”、“0000”等不能解鎖，則說明手機(jī)已鎖機(jī)，需要進(jìn)行維修。下面介紹常用的解鎖方法，供維修時(shí)參考。
     1、利用密碼進(jìn)行解鎖
     對(duì)于摩托羅拉系列的手機(jī)，輸入原設(shè)定密碼“1234”不能解鎖時(shí)，可嘗試以下辦法：當(dāng)屏幕出現(xiàn)“輸入開機(jī)密碼”時(shí)按菜單鍵(Menu)，再按OK鍵，輸入“000000”，此時(shí)，開機(jī)密碼就會(huì)直接顯示在顯示屏上(不適用摩托羅拉T2688手機(jī))。
     國(guó)產(chǎn)康佳5218手機(jī)的解鎖密碼為*#0001#，海爾H6988手機(jī)的解鎖密碼為19980722(與T2688手機(jī)一樣)，海爾H79解鎖密碼為##1001#，輸入后即可解鎖。
     2、利用測(cè)試卡解鎖
     摩托羅拉系列的手機(jī)也可用摩托羅拉測(cè)試卡進(jìn)行解鎖，測(cè)試卡插人手機(jī)，鍵人59#，顯示的就是鎖機(jī)碼，比如說“3842”，要想改為其初始密碼”1234，則鍵人“591234”即可。
     3、使用免拆機(jī)免電腦軟件維修儀進(jìn)行解鎖
     這種方法主要是將手機(jī)的密碼復(fù)位為原廠密碼或?qū)⑹謾C(jī)的鎖機(jī)碼讀出。如愛立信系列解鎖儀就是將鎖機(jī)碼復(fù)位為“0000”，而諾基亞系列手機(jī)的解鎖儀則是將手機(jī)的鎖機(jī)碼讀出，開機(jī)后輸入讀出的密碼即可。這種儀器局限性較強(qiáng)，只能適用于某一類型型號(hào)的手機(jī)。目前已不太常用。
     4、使用免拆機(jī)數(shù)碼手機(jī)維修儀解鎖
     全功能數(shù)碼手機(jī)軟件故障維修儀BOX王是集各種手機(jī)傳輸線于一體的儀器，該儀器功能強(qiáng)大，可以排除目前大部分手機(jī)的鎖機(jī)故障，而且可以隨著新機(jī)型的推出而不斷升級(jí)，解鎖只是該儀器的功能之一。將手機(jī)與儀器連接好，運(yùn)行相應(yīng)的軟件即可解鎖，這種方法解鎖簡(jiǎn)單、方便、而且不會(huì)受軟件版本升級(jí)的限制，目前得到了廣泛的應(yīng)用。
     5、利用編程器進(jìn)行解鎖
     這種方法就是將手機(jī)的碼片拆下，用編程器(如UP-48)讀出碼片資料并保存?zhèn)浞荩缓筮M(jìn)入“Edit”編輯狀態(tài)，查看地址空間相應(yīng)的文本框?qū)?yīng)的十進(jìn)制數(shù)字即為鎖機(jī)碼，用這種方法解決鎖機(jī)故障雖然麻煩點(diǎn)，但對(duì)于三星有些型號(hào)的手機(jī)，用復(fù)位指令是無效的，更換碼片可能會(huì)由于軟件版本的原因出現(xiàn)無網(wǎng)絡(luò)或無發(fā)射故障，同時(shí)，機(jī)身碼亦隨之改變，應(yīng)事先記下編程后重新寫入。
     綜上所述，手機(jī)的軟件直接關(guān)系到手機(jī)的某些功能和手機(jī)是否能夠正常使用。對(duì)于手機(jī)維修者來說，由于軟件的故障占相當(dāng)大的比例，為了提高維修者的軟件維修水平，必須了解軟件的結(jié)構(gòu)原理、能夠判斷軟件的故障現(xiàn)象、掌握常見一些軟件維修儀的使用技巧，排除軟件的故障才能得心應(yīng)手。

一、硬件故障的分類：

    手機(jī)的電路分射頻、邏輯和供電三部分，手機(jī)的故障分硬件和軟件兩部分。硬件故障表現(xiàn)為資料丟失或錯(cuò)亂。軟、硬件之間有密切的聯(lián)系，軟、硬件不正常造成的故障又相互影響，如硬件部分電源不正常影響13M主時(shí)鐘（有的手機(jī)軟件出錯(cuò)影響供電），主時(shí)鐘不正常又使軟件不能正常工作。通常把手機(jī)的故障分為不開機(jī)、不入網(wǎng)、不識(shí)卡、不顯示和其它故障五種。

二、故障的判斷：

1、自動(dòng)開機(jī)

加電后，不按開機(jī)鍵就自動(dòng)開機(jī)了。主要由于開關(guān)鍵對(duì)地短路或開機(jī)線上其它元器件對(duì)地短路造成（低電平開機(jī)）。取下手機(jī)板，用酒精泡清洗，大多可以解決此故障。

2、不開機(jī)

開機(jī)的必要條件是：供電、13M主時(shí)鐘、復(fù)位和維持信號(hào)正常。若硬件、軟件不正常均會(huì)引起不開機(jī)。

（1）、按開機(jī)鍵，無任何電流反應(yīng)為開機(jī)線或電源問題；如VBATT沒有加到電源塊，沒有升壓或開機(jī)線上沒有3V左右高電平（此為低電平開機(jī)；若高電平開機(jī)，按下開機(jī)鍵VBATT應(yīng)加到開機(jī)線上），電源塊虛焊或損壞。

（2）、按開機(jī)鍵有10mA左右電流為13M主時(shí)鐘問題。先查13M（或26M）供電，AFC控制電壓（通常1.5V左右），供電和AFC正常再更換13M電路，應(yīng)保證32.768KHz實(shí)時(shí)時(shí)鐘和邏輯電路正常。

（3）、按開機(jī)鍵有50mA左右電流返回為軟件問題，可重寫軟件解決。有些機(jī)型如摩托羅拉手機(jī)，按開機(jī)鍵電流在50mA停4秒左右返回零，是32.768KHz不正常。

（4）、按開機(jī)鍵電流100mA左右返回，為邏輯芯片虛焊或損壞。可用按壓法判斷出邏輯芯片虛焊予以補(bǔ)焊；如芯片損壞予以更換。

（5）、按開機(jī)鍵可以開機(jī)，但松手后關(guān)機(jī)，通常為維持信號(hào)或軟件問題；判斷方法：按開機(jī)鍵尋找網(wǎng)絡(luò)后松手關(guān)機(jī)是維持信號(hào)問題；按開機(jī)鍵開機(jī)尋到網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)關(guān)機(jī)為軟件問題。

（6）、如果即有500mA左右大電流說明機(jī)內(nèi)有短路（電源、CPU、功放擊穿）；如果功放是采用VBATT供電，取下供電電阻或功放后沒有大電流為功放損壞；CPU主供電（一般1.8V）濾波電容兩端電阻很小或?yàn)榱悖ǔ镃PU擊穿損壞；若去掉CPU、功放供電電阻后還是大電流，說明電源塊或直接與VBATT連接的電路有問題。大電流的判斷方法：降低供電電壓，使電流在200mA左右（不至于擴(kuò)大故障），加電一段時(shí)間觸摸電路板上的元件，哪個(gè)發(fā)熱既是損壞的元件。      

3、 自動(dòng)關(guān)機(jī)（自動(dòng)斷電）

（1）、 振動(dòng)時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)

主要是由于電池與電池觸片間接觸不良引起。

（2）、 按鍵關(guān)機(jī)

只要不按鍵盤，手機(jī)不會(huì)關(guān)機(jī)，一按鍵盤手機(jī)就自動(dòng)關(guān)機(jī)，主要是由于CPU和存儲(chǔ)器虛焊，對(duì)CPU及存儲(chǔ)器加焊接一般可解決問題。

（3）、 發(fā)射關(guān)機(jī)

手機(jī)一按發(fā)射鍵就自動(dòng)關(guān)機(jī)，主要是由于功放部分（或功控）故障引起，如功放損壞、斷路等；若功放正常，是由于電源IC帶負(fù)載能力差引起，更換即可。

4、不入網(wǎng)

不入網(wǎng)可分為有信號(hào)不入網(wǎng)、無信號(hào)不入網(wǎng)兩種情況。目前在市場(chǎng)上愛立信系列、三星系列的手機(jī)，只要其接收通道是好的，就會(huì)有信號(hào)強(qiáng)度值顯示，與發(fā)射電路無關(guān)；其它系列手機(jī)必須等到手機(jī)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后才顯示信號(hào)強(qiáng)度值。對(duì)其它系列的手機(jī)在判斷故障范圍時(shí)，給手機(jī)插上SIM卡，調(diào)菜單，用手動(dòng)搜尋方法找網(wǎng)絡(luò)，此時(shí)，能找到網(wǎng)絡(luò)，證明接收通道是好的，是發(fā)射通道故障引起的不入網(wǎng)；用菜單方法找不到網(wǎng)絡(luò)說明接收通道有故障，先維修接收通道。

接收通道的故障，一般有13M頻偏（可用示波器和頻率計(jì)測(cè)量）、本振停振（測(cè)有無鎖相電平判斷）、高放、濾波器損壞（可用假天線實(shí)驗(yàn)）。除摩托羅拉手機(jī)外，均可測(cè)有無正常的RXI/Q來判斷是射頻電路或是邏輯電路的問題。不入網(wǎng)的原因如下：

（1）、開機(jī)后電流停在10mA不動(dòng)，是射頻供電或邏輯電路輸出RX—EN不正常。正常情況下，射頻供電和邏輯電路輸出的RX—EN接收使能均是2.8V的脈沖，若無此信號(hào)，查CPU或電源是否虛焊、斷線或損壞。

（2）、若電流能在10~100mA左右尋網(wǎng)，說明問題在射頻接收通道；通常問題在射頻部分的中頻塊以及中頻以前的電路。若不裝入SIM卡手機(jī)有信號(hào)，說明接收電路正常，沒信號(hào)說明接收電路不正常。如果裝上SIM卡后手機(jī)沒有信號(hào)，問題在發(fā)射電路（如果當(dāng)?shù)刂挥蠫SM頻段，查看是否將菜單設(shè)置在DCS頻段上引起不入網(wǎng)）

（3）、電流固定在100mA左右不停地抖動(dòng)，問題通常在本振電路；判斷本振電路是否正常，一般是測(cè)量鎖相電平濾波電容，正常時(shí)電容上應(yīng)有1.8~2.8V的直流脈沖。若沒有正常的直流脈沖，說明VCO停振。檢修本振應(yīng)先查頻率合成三總線（SYN—EN、SYN—CLK、SYN—DATA），再檢查振蕩電路的供電（對(duì)于摩托羅拉手機(jī)應(yīng)注意中頻的三個(gè)5V供電：第一個(gè)供一本振、第二個(gè)供二本振、第三個(gè)供13M，三個(gè)5V任少一個(gè)均會(huì)造成上述相應(yīng)電路不能正常工作，引起手機(jī)無信號(hào)）以及本振電路。

（4）、主時(shí)鐘13M頻偏過大（可用頻率計(jì)測(cè)量）。

5、 發(fā)射弱電、發(fā)射掉信號(hào)

（1）、 發(fā)射弱電

手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)時(shí)，不顯弱電，一打電話，或打幾個(gè)電話后馬上顯示弱電，出現(xiàn)低電告警的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象首先是由于電池與觸片接口間臟了或接觸不良造成；其次是電池觸片與手機(jī)電路板間接口接觸不良引起；再其次就是功放本身損壞引起。

（2）、發(fā)射掉信號(hào)

6、不識(shí)卡

SIM卡檢測(cè)電路和CPU、電源之間卡接口電路正常，手機(jī)識(shí)卡時(shí)在開機(jī)的瞬間均可在卡供電、卡時(shí)鐘、卡復(fù)位和卡數(shù)據(jù)引腳上測(cè)到3~5V跳變電壓（很多新機(jī)型采用3V卡，只能測(cè)到3V的跳變電壓），若出現(xiàn)不識(shí)卡由以下原因引起：

（1）、邏輯電路軟件不正常，可重寫軟件解決；

（2）、卡檢測(cè)（或卡激勵(lì)）電路不正常；

（3）、SIM卡座斷線、虛焊、接觸不良；

（4）、CPU、電源塊虛焊、接觸不良、斷線或局部損壞。

7、不顯示

顯示的條件是供電、顯示使能、時(shí)鐘、復(fù)位、數(shù)據(jù)和液晶顯示屏正常，如不能正常顯示由以下問題造成：

（1）、邏輯電路軟件不正常；

（2）、供電、顯示使能、時(shí)鐘、復(fù)位、數(shù)據(jù)信號(hào)斷線，CPU虛焊或損壞。在正常情況下，供電和復(fù)位通常是2.8V電壓，顯示使能、時(shí)鐘、數(shù)據(jù)（采用并行接口的地址線、讀寫線、片選）均為2.8V脈沖。

（3）、顯示接口或排線虛焊、接觸不良或斷線（有時(shí)會(huì)出現(xiàn)顯示不正常）。

（4）、液晶顯示屏損壞。

8、 軟件故障

歸納起來，手機(jī)軟件故障主要現(xiàn)象有：

（1）、 手機(jī)屏幕上顯示聯(lián)系服務(wù)商、返廠維修等信息都是軟件故障，重寫碼片資料即可。

（2）、 用戶自行鎖機(jī)，但所有的原廠密碼均被改動(dòng)，因此出廠開鎖密碼無用，重寫碼片資料即可。

（3）、 手機(jī)能打出電話，但設(shè)置信息無記憶、顯示黑屏、背光燈不熄、電池正常弱電告警等故障，在相關(guān)的硬件電路正常情況下，軟件也能引起這些故障，必須重寫碼片資料。

9、 漏電

手機(jī)漏電是較難維修的故障。首先判斷電源部分、電源開關(guān)管是否燒壞造成短路。其次判斷功放是否損壞。再其次，漏電流不太多的情況，給手機(jī)加上電源1～2分鐘后用手背去感覺哪部分元件發(fā)熱嚴(yán)重，此元件必壞無疑，將其更換。如果上面的方法仍沒有解決故障，就只有去查找線路是否有電阻、電容或印刷線

10、其它故障

手機(jī)的其它故障如：按鍵失靈或錯(cuò)亂，背景燈不亮或常亮，振鈴、振子不正常，不送話，聽筒無聲，尋網(wǎng)關(guān)機(jī)，發(fā)射關(guān)機(jī)，信號(hào)時(shí)有時(shí)無等，均可由硬件或軟件不正常引起。

（1）、邏輯電路軟件資料不正常引起。

（2）、背景燈、振鈴、振子等功能不正常還要注意菜單的功能沒置狀態(tài)如何。

（3）、硬件不正常引起如：元器件虛焊、氧化、接觸不良、斷線或損壞。

手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)時(shí)，信號(hào)正常，手機(jī)一發(fā)射馬上掉信號(hào)，這種現(xiàn)象是由于手機(jī)功放虛焊或損壞引起的故障

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