在排除電腦故障的過程中，準確地發(fā)現(xiàn)故障及定位故障是很重要的。組成電腦系統(tǒng)的各個部件都有可能發(fā)生故障，只要能確定故障的位置，總可以找到排除的方法。如果要二級維修，就需要將故障范圍縮小到芯片；如果要做到一級維修，則只需要將故障定位在板卡或部件即可。本文將介紹一些常用的定位故障的方法。
　　
　　1．拔插法
　　
　　“拔插法”是排除電腦故障常用的方法。具體操作步驟如下：
　　
　　(1)將有故障的電腦關(guān)機后拔出一個插件再開機，如果故障依然存在，則插回插件，重復(fù)以上操作。
　　
　　(2) 一旦拔出某個插件后故障消失，說明故障點即在該插件上。
　　
　　此方法的優(yōu)點是能夠迅速找出故障點，缺點是對某一些故障如顯示字符不正常則不能使用（因為只有一塊顯示卡，無法拔插）。常見的例子是內(nèi)存故障。
　　
　　“拔插法”適用于板卡一級的故障定位與排除，它通過將主板上的部件或芯片挨個拔出或插入來尋找故障點。這是一種非常有效的方法，尤其適用于將故障縮小到板卡時。如果電腦出現(xiàn)“死機”現(xiàn)象，很難確定故障原因時，使用“拔插法”可以快速找到故障的位置。
　　
　　“拔插法”適合于沒有顯示的故障，而且主要適用于只有一臺電腦無法比較的情況。它不僅適用于主板，而且也適用于帶有插槽的采用PGA封裝的中、大規(guī)模集成電路芯片。
　　
　　2．替換法
　　
　　若顯示不正常則不能用“拔插法”來尋找故障點，此時可以采用“替換法”。“替換法”是用好的插件換下可疑的插件，若故障消失，說明原插件的確有問題。“替換法”的優(yōu)點是方便可靠，缺點是一般用戶很難有較多備用件。所以在電腦維修部門此方法才會經(jīng)常使用。
　　
　　如果有兩臺型號相同的電腦，其中一臺出了故障，這時可以將故障機中的板卡一一取下，并插入到好的電腦中。若某塊板卡使運行正常的電腦也顯示故障，則故障一定是在這塊板卡上。
　　
　　一般來說，如果壞的板卡未顯示電源與地線的短路情況，將壞板卡放在好的電腦上運行不會將好的電腦或板卡損壞。但在使用前應(yīng)先用萬用表測量有問題的板卡的電源和地線之間有無短路現(xiàn)象；若有，則證明該板卡已損壞，不需使用“替換法”。同樣，將好的電腦中的板卡或設(shè)備插入到有故障的電腦中，若插入某塊正常的板卡使故障現(xiàn)象消失，則故障就出在這塊板卡。
　　
　　若故障還存在，則說明電腦的其他地方存在故障。
　　
　　“替換法”簡單、方便，對于沒有圖紙和芯片技術(shù)資料的大規(guī)模集成電路板卡更為適用。對初學(xué)電腦維修的用戶來說，可以方便、快速、準確地找到故障位置。
　　
　　替換既可以是部件級之間的替換，如兩臺顯示器、打印機、硬盤和軟驅(qū)等的替換，也可以是芯片級的。任何兩個可拔插的相同型號的芯片都可以替換。
　　
　　3．比較法
　　
　　“比較法”是用正確的特征（如電壓波形）與有故障的機器特征進行比較，若哪一個部件的電壓波形與正確的波形不符，根據(jù)邏輯圖逐級測量，用信號由逆求源的方法逐點檢測分析后 終確定故障位置。
　　
　　“比較法”也是一種簡單易行的方法。為了確定故障部位，可以在維修一臺電腦時，使用另一臺相同型號的電腦作比較，當(dāng)懷疑某些模塊時，分別測試兩塊板卡的相同測試點。用正確的特征，如波形或電壓，與有故障的機器的波形或電壓相比較，看哪一個部件或模塊的波形或電壓不符，凡是不相同的地方，一定是故障原因所在。
　　
　　用“比較法”也可以和標準值進行比較，如已知的靜態(tài)工作點、波形圖像，這些標準值一般在模擬電路中都很容易測量。“比較法”只適于模擬電路和某些簡單的小規(guī)模集成電路。
　　
　　4．測量法
　　
　　“測量法”是將電腦暫停在某一狀態(tài)，根據(jù)邏輯圖用萬用表或其他測試儀測量所需要檢查的電平。“測量法”還可以分為以下3種方法。
　　
　　(1)“直接測量法”：對于一些常見的典型故障，可以根據(jù)維修經(jīng)驗或診斷程序提供的錯誤信息，直接測量有關(guān)部件的電壓、電阻、電流和波形，以確定故障的部位。
　　
　　(2)“靜態(tài)測量法”：將電腦暫停在某一特定的狀態(tài)下，根據(jù)邏輯原理測量和檢查部件的有關(guān)測試點的波形、電平等，并據(jù)此來分析判斷故障部位和原因。
　　
　　常用的測量儀器有萬用表、邏輯筆和示波器等。
　　
　　利用“靜態(tài)測量法”測量時，主要有以下兩種方法：
　　
　　①結(jié)合電腦的工作原理，可以直接根據(jù)信號的邏輯特征對實際電路進行測量。通過比較，可以找到排除故障的思路。它既是一種維修方法，也是一個維修過程：
　　
　　②在不加電的情況下，用普通的萬用表測量部件輸入、輸出引腳的內(nèi)阻。一般集成電路的引腳電阻都具有PN結(jié)效應(yīng)，即正向電阻小，反向電阻大。但是正向電阻不會接近于零，反向電阻也不能為無窮大。
　　
　　此外，芯片輸入引腳之間的內(nèi)阻不能為零，否則會引起邏輯錯誤。用萬用表檢查芯片內(nèi)阻，從而分析芯片是否有故障是十分方便有效的。
　　
　　(3)“動態(tài)測量法”：元器件的故障大部分都能用“靜態(tài)測量法”檢查，但有時用這種方法還不能找出故障的原因。因為有些故障現(xiàn)象只表現(xiàn)為一個脈沖信號，有些故障在靜態(tài)時不顯示，只有在連續(xù)工作這種動態(tài)情況下才顯示，這說明器件的某些動態(tài)參數(shù)有問題，因此必須用動態(tài)測量法檢測故障所在。
　　
　　“動態(tài)測量法”就是設(shè)置某些條件或編制一些程序，讓電腦運行，用示波器觀察有關(guān)部件的波形或記錄脈沖個數(shù)，并與正常波形或正常脈沖個數(shù)相比較，觀察是否有異常現(xiàn)象。若有異常現(xiàn)象，則該部件可能是造成故障的原因，逐步向前檢查即可找出故障部位，也可以根據(jù)部件的邏輯關(guān)系，利用示波器測試部件的邏輯關(guān)系是否正常，檢查部件外圍電路的開路、短路和接觸是否良好，以及部件內(nèi)部的開路或短路。

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