故障排除：

◆ 顯示問(wèn)題

1、打開(kāi)計(jì)算機(jī)時(shí)，屏幕上不出 現(xiàn)任何內(nèi)容。
- 如果屏幕是黑屏，請(qǐng)確保：
- 正確安裝電池。
- 交流電源適配器連接到了計(jì)算機(jī)上，并且電源線插入 了工作正常的電源插座。
- 計(jì)算機(jī)電源已開(kāi)啟。（再次按下電源按鈕加以確認(rèn)。）
- 如果使用交流電源適配器，并且電源狀態(tài)指示燈亮，則按F12以使屏幕更亮。
- 如果這幾項(xiàng)都已正確設(shè)置，而計(jì)算機(jī)依然黑屏，請(qǐng)送去維修。

2、開(kāi)啟計(jì)算機(jī)時(shí)，屏幕黑屏，只顯示白色光標(biāo)。
- 請(qǐng)使用一鍵恢復(fù)，將備份文件還原至Windows 環(huán)境，或?qū)⒂脖P(pán)的所有內(nèi)容還原為出廠時(shí)的原始內(nèi)容。如果您在屏幕上仍然只看到光標(biāo)，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)送去維修。

3、計(jì)算機(jī)正在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)黑屏。               
- 可能已啟用屏幕保護(hù)程序或電源管理。請(qǐng)執(zhí)行下列其中一項(xiàng)退出屏幕保護(hù)程序或者從睡眠模式恢復(fù)：
- 輕摸觸控板。
- 按鍵盤(pán)上的任意鍵。
- 按下電源按鈕。
- 按F9確認(rèn)LCD 顯示屏的背光燈是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

◆ 密碼問(wèn)題

1、忘記了密碼。                    
- 如果您忘記了用戶密碼，則必須請(qǐng)求系統(tǒng)管理員重置用戶密碼。
- 如果您忘記了HDD（硬盤(pán)）密碼，聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無(wú)法重置該密碼或恢復(fù)硬盤(pán)數(shù)據(jù)。您必須將計(jì)算機(jī)拿到聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以更換硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器。要提供購(gòu)貨憑證，并且部件和服務(wù)需要收費(fèi)。
- 若您忘記了Administrator Passowrd（管理員密碼），聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也無(wú)法重置該密碼。您必須將計(jì)算機(jī)拿到聯(lián)想公司授權(quán)的服務(wù)機(jī)構(gòu)以更換主機(jī)板。要提供購(gòu)貨憑證，并且部件和服務(wù)需要收費(fèi)。

◆ 睡眠問(wèn)題

1、顯示電池電量嚴(yán)重不足的錯(cuò)誤消息之后，計(jì)算機(jī)立即關(guān)閉。
- 電池電量不足。將交流電源適配器連接到計(jì)算機(jī)上，或更換電量充足的電池。

2、計(jì)算機(jī)在“開(kāi)機(jī)自檢” (POST) 后立即進(jìn)入睡眠模式。               
- 請(qǐng)確保：
- 電池已充滿電。
- 運(yùn)行溫度在可接受的范圍之內(nèi)。
注釋: 如果電池已充滿電且溫度在可接受的范圍之內(nèi)，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)送去維修。

3、計(jì)算機(jī)沒(méi)能從睡眠模式返回并且計(jì)算機(jī)不工作。
- 如果計(jì)算機(jī)處于睡眠模式，請(qǐng)將交流電源適配器連接至計(jì)算機(jī)，然后按任何鍵或電源按鈕。
- 如果系統(tǒng)仍無(wú)法從睡眠模式返回、停止響應(yīng)或者無(wú)法關(guān)閉計(jì)算機(jī)，請(qǐng)復(fù)位計(jì)算機(jī)，但尚未保存的數(shù)據(jù)可能丟失。要復(fù)位計(jì)算機(jī)，請(qǐng)按住電源按鈕4 秒鐘或更長(zhǎng)時(shí)間。如果計(jì)算機(jī)仍未復(fù)位，請(qǐng)移除交流電源適配器和電池。

◆ 顯示屏問(wèn)題

1、屏幕黑屏。                    
- 請(qǐng)執(zhí)行下列操作：
- 如果正在使用交流電源適配器，或者正在使用電池且電池狀態(tài)指示燈亮起，請(qǐng)按 F12使屏幕更亮。
- 如果電源指示燈正在閃爍，請(qǐng)按電源按鈕從睡眠模式恢復(fù)運(yùn)行。
- 如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)采用下一個(gè)問(wèn)題的解決方案：“屏幕內(nèi)容無(wú)法閱讀或失真”。
- 按 F9確認(rèn) LCD 顯示屏的背光是否處于關(guān)閉狀態(tài)。

2、屏幕內(nèi)容無(wú)法閱讀或失真。          
- 請(qǐng)確保：
- 顯示設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序正確安裝。
- 屏幕分辨率和顏色質(zhì)量設(shè)置正確。
- 監(jiān)視器類型正確無(wú)誤。

3、屏幕上出現(xiàn)不正確的字符。             
- 操作系統(tǒng)或程序安裝是否正確？ 如果安裝和配置沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)將計(jì)算機(jī)送去維修。

◆ 聲音問(wèn)題

1、即使提高音量，仍然無(wú)法從揚(yáng)聲器聽(tīng)到聲音。
- 請(qǐng)確保：
- 未啟用靜音功能。
- 未使用組合音頻插孔。
- 揚(yáng)聲器選擇作為播放設(shè)備。

◆ 電池問(wèn)題

1、您的計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈指示電量耗盡之前即已關(guān)機(jī)。
- 對(duì)電池進(jìn)行放電并再次充電。 - 或者- 您的計(jì)算機(jī)在電池狀態(tài)指示燈指示電量耗盡之后仍在運(yùn)行。

2、電池充滿電時(shí)計(jì)算機(jī)無(wú)法運(yùn)行。
- 電池中的電涌保護(hù)器可能處于活動(dòng)狀態(tài)。關(guān)閉計(jì)算機(jī)一分鐘以復(fù)位保護(hù)器；然后再開(kāi)啟計(jì)算機(jī)。

◆ 啟動(dòng)問(wèn)題

1、Microsoft® Windows 操作系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。 
- 請(qǐng)使用一鍵恢復(fù)系統(tǒng)將系統(tǒng)分區(qū)恢復(fù)到初始狀態(tài)或恢復(fù)到之前您自己創(chuàng)建的備份點(diǎn)。

◆ 硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器問(wèn)題

1、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器不工作。                
- 請(qǐng)確認(rèn)BIOS設(shè)置程序的Boot（啟動(dòng)）菜單中，EFI 已正確包含硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器。

◆ 備份問(wèn)題

1、無(wú)法進(jìn)行系統(tǒng)備份。                
- 您當(dāng)前使用的不是Windows 操作系統(tǒng)。
- 沒(méi)有足夠的空間存儲(chǔ)備份數(shù)據(jù)。您需要在目標(biāo)設(shè)備上釋放更多空間。

◆ 其他問(wèn)題

1、計(jì)算機(jī)沒(méi)有響應(yīng)。                  
- 要關(guān)閉計(jì)算機(jī)，請(qǐng)按住電源按鈕4 秒或更長(zhǎng)時(shí)間。如果計(jì)算機(jī)仍然無(wú)法響應(yīng)，請(qǐng)拆下交流電源適配器。
- 計(jì)算機(jī)在通信操作過(guò)程中進(jìn)入睡眠模式時(shí)可能會(huì)鎖定。在操作網(wǎng)絡(luò)時(shí)，請(qǐng)禁用睡眠定時(shí)器。

2、要從外接設(shè)備啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，但啟動(dòng)設(shè)備列表中未顯示該設(shè)備。
- 請(qǐng)檢查 BIOS 設(shè)置程序中的啟動(dòng)模式。如果Boot Mode（啟動(dòng)模式）設(shè)置成了UEFI，確保設(shè)備列表中的設(shè)備或介質(zhì)支持UEFI 啟動(dòng)。如果設(shè)備列表中的設(shè)備或介質(zhì)不支持 UEFI 啟動(dòng)，請(qǐng)將Boot Mode（啟動(dòng)模式）設(shè)成 Legacy Support 。如果設(shè)備列表中仍未顯示該設(shè)備，用新的設(shè)備或介質(zhì)進(jìn)行更換。

3、所連接的外接設(shè)備不工作。
- 除 USB 端口接線外，請(qǐng)勿在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下連接或斷開(kāi)任何外接設(shè)備的接線，否則可能會(huì)損壞計(jì)算機(jī)。
- 在使用大功率外接設(shè)備（如USB 光驅(qū)）時(shí)，請(qǐng)使用外接設(shè)備電源適配器。否則可能會(huì)導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法被識(shí)別，或者系統(tǒng)關(guān)機(jī)。

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