我們是小型的提供全面服務(wù)的系統(tǒng)集成商，從事各種項目和服務(wù)請求。我們經(jīng)常去修理停機的并且在PLC上亮紅色故障指示燈的機器。這些PLC中有一些已經(jīng)運行多年，而用戶完全沒有意識到控制器失去程序的危險性，直到我們向其提出這些問題。有時可在線重啟處理器，能在短時間內(nèi)解決問題；但有時錯誤會重新出現(xiàn)，此時我們需要做大量的修復(fù)工作直至找出問題，如找出壞的輸出卡或找出操作員不正確輸入導(dǎo)致寄存器溢出的故障。然而，大約在一半情況下，處理器不能重啟或者不能對其進(jìn)行上傳。于是，我們會問客戶這個通常令人傷心的問題：“你把程序存盤，或是打印出來嗎？”此刻，他們會沮喪的重復(fù)這個問題，有時語無倫次。通常，程序可在抽屜里的磁盤中或是文件中找到。它可從打印輸出文檔中重新輸入。有時，多年以來做出的改動并沒有保存，那么則需要付出很大的努力才能使機器完全恢復(fù)到 近的操作狀態(tài)。但是，仍然有 后一種可能性。有時，找不到程序使“程序在哪里”變成真正的問題時，只有逆向設(shè)計才能恢復(fù)機器。如果你是機器制造者，那么你并不需要花太大心思去避免這種情況的發(fā)生。但是你應(yīng)該放一個磁盤到面板的特定部位中，這樣，當(dāng)存取圖表時它就不會失效，或是當(dāng)轉(zhuǎn)移到某人的文件柜里不致被遺忘�？刹量删幊讨蛔x存儲器（EPROM）也是一個好辦法。許多機器都不使用它們，原因可能是我們不在客戶那里使用它，目的很獨特：我們做出如此多修正會成為EPROM的負(fù)擔(dān)。但是對于一個穩(wěn)定設(shè)計、重復(fù)使用的機器而言，這似乎是個不錯的方法。如果你是個系統(tǒng)集成商，那么你有義務(wù)和責(zé)任避免發(fā)生丟失程序的情況。對于客戶來說，擁有機器、組件或程序行的詳細(xì)清單，并將它們備份，這是個好的投資。如果他們有舊的處理器，尤其是從多個供應(yīng)商那買的處理器，這筆投資過幾天就可能出成效了。你將不得不去找出軟件和電纜線，甚至還得安裝DOS或是Windows3.1來運行舊的程序包。精明的客戶將會意識到當(dāng)程序還在處理器中對其進(jìn)行備份是相當(dāng)重要的事。啟動PC或筆記本電腦并運行相應(yīng)的軟件是件值得做且重要的事，在沒有發(fā)生緊急情況時效果更好。作為系統(tǒng)集成商，我們習(xí)慣做這種事情。有可能的話，一開始我們會得到一些有注釋的程序的副本。處理器上傳程序里沒有注釋，所以我們需要尋找磁盤，并聯(lián)系機器廠商。我們連接到處理器，進(jìn)入到處理器上傳的程序中，處理器中記錄著程序的版本。除了我們要提供服務(wù)的控制器外，額外的工作就是對其他控制器進(jìn)行同樣的處理。我們經(jīng)常針對生產(chǎn)線作些變更，調(diào)整時間設(shè)定，進(jìn)行故障檢修，或程序擴展之前保存程序。我們也在辦公服務(wù)器上為每個客戶創(chuàng)建一個文件夾，在此服務(wù)器上我們可以得到所有的程序。結(jié)果，通常是在若干年后，我們?yōu)榭蛻艚鉀Q了難題。這個當(dāng)然不是制造工作，但卻也不是個無用的事。只需問問工廠或維護(hù)管理者他們在費盡心思找尋如何處理導(dǎo)致整個工廠停工的執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù)的攪拌機的辦法后， 終尋得程序時的那種心情就能理解了。對于 終用戶，這像是個定時炸彈。記得千年蟲嗎？這是個實例。是OEM使你的泥漿傳送機系統(tǒng)或是堆積機仍在商業(yè)運作中？今晚如果你的生產(chǎn)系統(tǒng)突然停工你將怎么辦？我們提醒了你，剩下的就由你來決定了