啟動問題
如果手機無法啟動，則可以：
• 重新充電或更換電池。避免在極端溫度下對電池進行充電。
• 清潔電池和手機上的觸片。
鎖定問題
插入 SIM 卡
確保 SIM 卡已被激活且插入到手機中。請參閱第 4 頁的 SIM 卡。
按鍵和屏幕鎖
手機屏幕和按鍵可能已被鎖定。可以鎖定屏幕和按鍵以防止無意中的按鍵操作。要解除鎖定，請按照出現的說明操作。
鎖定的 SIM 卡
如果連續三次輸入錯誤的 PIN 碼，則 SIM 卡將鎖定。您可使用 PUK 碼進行解鎖。
手機鎖
您可鎖定手機以防止未經授權的使用。請參閱第 64 頁的手機鎖。
指示燈
指示燈可顯示為綠色或紅色，或者閃爍綠光或紅光。
• 閃爍綠光 – 您具有諸如新信息或未接來電等內容。
• 閃爍紅光 – 電池電量不足，需要立即充電或通過備用電池進行替換。
• 綠燈 – 手機已完全充電。
• 紅燈 – 手機正在充電。
通信問題
手機無法正常操作
• 接收的信號太弱，可能是因為您屏蔽了信號。查看手機顯示屏上的信號強度指示符。移到室外或更高位置以獲得足夠強的信號。
• 確保手機未設定為關閉無線電。
• 查看有關呼叫轉接或呼叫限制的設定。
• 如果屏幕上顯示出只能進行緊急呼叫，則不允許在范圍內使用網絡，但可以使用緊急號碼進行緊急呼叫。
• 您可能處于未被網絡覆蓋的區域，或者處于接收的信號太弱的位置。
聽不到來電
• 鈴聲音量太低。提高音量。
• 手機設定為靜音模式。
• 手機設定為關閉無線電模式。
• 聲音將被傳送到藍牙耳機或普通耳機。
我正在與之交談的人員聽不到我說的話
• 確保在進行交談時未蓋住話筒。話筒位于手機底部。
• 確保未將話筒設定為靜音。要取消手機靜音，請選擇取消靜音。
• 您可能快超出網絡范圍。具有更好的網絡連接時，聲音效果將會得到改善。
無法發送或接收短信或彩信
• 您的訂閱不包括短信或彩信。請咨詢服務提供商。
• 請咨詢服務提供商以確定您已輸入了正確的服務中心電話號碼。
• 查看您的信息功能設定。與服務提供商聯系或轉到 www.sonyericsson.com/support 以了解更多信息。
• 確保關閉無線電模式已關閉。
• 手機記憶庫可能已滿。刪除一些圖片或音樂等內容。
無法使用電子郵件
• 咨詢服務提供商以確定您的訂閱包括電子郵件。
• 設定可能不正確。輸入新設定。使用 www.sonyericsson.com/support 上針對電子郵件的手機設定信息生成器以接收自動設定信息，或與服務提供商聯系。
我無法使用基于互聯網的服務
您的訂閱不包括數據功能。缺少設定或設定不正確。
您可從菜單 > 設定 > 手機 > 下載設定 > 互聯網和彩信或從www.sonyericsson.com/support下載設定。
您可從 www.sonyericsson.com/support 下載設定。
傳真電話
• 本手機不支持傳真電話。即使運營商訂閱支持傳真傳送，傳真電話也將被拒絕。但是，可將它們轉接到諸如辦公室傳真號碼等其他號碼。
• 確保可能的傳真呼叫方不會嘗試向您的手機發送傳真，因為在傳真傳送停止前，他們將會經歷多次重試。
記憶庫已滿
當手機沒有更多空間以存儲信息時，則必須釋放記憶庫以確保手機可以正常工作。
連接到 PC 或其他設備的問題
無法使用 USB 連接線建立連接
• 確保將 USB 連接線正確連接到計算機。
• 確保手機鎖未處于活動狀態。
• 卸載索尼愛立信 PC Companion。重新安裝該程序然后按照安裝過程小心操作。將手機連接到計算機。
• 在 www.sonyericsson.com/support 上查看索尼愛立信 PC Companion 的更新。 如果找到該程序的新版本，請下載并安裝該版本以替換舊版本。
無法使用藍牙無線技術傳送項目
• 確保在手機和另一設備中已激活藍牙功能，且手機可見性已打開。
• 確保兩個設備位于對方的有效范圍之內。建議范圍為 10 米（33 英尺）。有關更多信息，
無法與藍牙設備建立連接
• 確保設備已正確配對。
• 確保設備已充電。
無法將手機用作調制解調器
• 向服務提供商咨詢以啟用數據連接。
• 使用 USB 連接線或藍牙連接將手機連接到計算機。
無法與計算機同步
• 使用 USB 連接線或藍牙連接將手機連接到計算機。
• 安裝索尼愛立信 PC Companion 并輸入必需設定。
看不到媒體內容
如果從媒體應用程序看不到保存在手機中或記憶卡上的媒體內容，請查看您允許保存的內容的 大或 小數量。如果超過媒體內容的 大存儲級別，請嘗試手動更新您的媒體庫。
屏幕對觸摸無響應
• 您可能會發現，選擇一個項目后，如某一按鍵或菜單選項后，卻激活了其他項目。校準屏幕以確保激活了正確的項目。運行安裝向導以校準屏幕。
應用程序未響應
• 關閉手機然后再次打開。
• 取出電池，等待約 10 秒，然后再次插入電池。
• 如果問題仍然存在，則將手機恢復為其出廠設定。請參閱第 65 頁的出廠設定。所有數據都將丟失。
系統故障
在出現系統故障的情況下，如果您的手機無法自動重新啟動，則按住開/關機按鈕至少 10秒以關閉手機。然后再次按開/關機按鈕以打開手機。
如何使用索尼愛立信手機上傳照片到新浪博客像冊？
首先，請確認您已經在新浪博客像冊注冊開通賬戶； 當您在第一次使用本功能的時候，需要將手機號碼與新浪相冊進行綁定。 綁定請按如下步驟操作：
1 在電腦上，注冊并登錄新浪相冊（photo.blog.sina.com），點擊“上傳照片”的按鈕，在彈出的上傳頁面中，點擊“免費綁定手機”的文字鏈接。
2 在彈出的頁面中輸入手機號碼，然后點擊“保存”按鈕，該手機號碼就與新浪相冊成功綁定了！
3 用手機編輯彩信發送到 1066888817102，這張圖片就會出現在用戶的新浪相冊“默認專輯”中。彩信的標題、正文將分別作為圖片在新浪相冊的標題和描述。（手機發送圖片到新浪相冊，新浪不收取任何資費，各地通訊公司將根據本地政策收取信息通信費）。
當您想取消綁定，或是需要更換綁定的手機號碼時，需按如下步驟操作：
1. 登錄新浪相冊（photo.blog.sina.com），點擊“上傳照片”的按鈕，在彈出的上傳頁面中，點擊“取消綁定手機”的文字鏈接。
2. 在彈出的頁面中，點擊“確定”按鈕，就可以解除手機號碼和新浪相冊的綁定。

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