■無法啟動(dòng)手機(jī)
   •檢查是否按住開機(jī)鍵至少2 秒以上。
   •檢查電池是否接觸不良，請(qǐng)先移除再重新安裝，重試開機(jī)。
   •檢查電池電量是否已耗盡，如果電量不足請(qǐng)充電。

   ■啟動(dòng)手機(jī)，有密碼顯示
   •輸入手機(jī)鎖密碼，如果開啟了手機(jī)鎖功能，必須在使用前輸入手機(jī)密碼。
 •輸入PIN 碼，如果開啟了PIN 碼鎖，必須輸入PIN 碼。
 •輸入PUK 碼，當(dāng)連接三次輸入錯(cuò)誤PIN 碼，會(huì)鎖卡，應(yīng)輸入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供的PUK 碼。

   ■UIM/SIM 卡錯(cuò)誤
 •UIM/SIM 卡金屬面有污物，用干凈的布擦試UIM/SIM 卡金屬接觸點(diǎn)。
 •UIM/SIM 卡未裝好，按照使用手冊(cè)說明正確安裝UIM/SIM卡。
 •UIM/SIM 卡損壞，與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

   ■無法連接網(wǎng)絡(luò)
 •信號(hào)弱，請(qǐng)移到信號(hào)強(qiáng)的地方重試。
 •超出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)。
   •UIM/SIM 卡無效，與您的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商聯(lián)系。

   ■號(hào)碼無法呼叫撥出
 •請(qǐng)確認(rèn)撥號(hào)后是否按下?lián)芴?hào)鍵。
 •請(qǐng)確認(rèn)是否因欠費(fèi)而被禁止呼叫。
 •請(qǐng)確認(rèn)UIM/SIM 是否有效。

   ■通話質(zhì)量差
 •請(qǐng)檢查是否音量調(diào)節(jié)不合適。
 •在接收不良地區(qū)使用手機(jī)，如高樓附近或地下室，無線電波無法有效傳達(dá)。
 •在通話密集時(shí)期使用手機(jī)，如上下班時(shí)間，線路擁塞造成無法通話。

   ■聯(lián)系人無法呼叫您
 •請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)已開機(jī)，且連接網(wǎng)絡(luò)。
 •請(qǐng)確認(rèn)是否因欠費(fèi)而被禁止呼入。
 •請(qǐng)確認(rèn)UIM/SIM 卡是否有效。

   ■聯(lián)系人無法聽到您
 •請(qǐng)確認(rèn)麥克風(fēng)已經(jīng)打開。
 •請(qǐng)保持手機(jī)下部的麥克風(fēng)靠近您的嘴巴。
   ■手機(jī)無法上網(wǎng)
 •檢查是否已連接至網(wǎng)絡(luò)。
 •檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置。
 •確保UIM/SIM 卡已開通上網(wǎng)服務(wù)。
 •稍后再次嘗試或換個(gè)位置嘗試。
 
   ■待機(jī)時(shí)間短
 •待機(jī)時(shí)間與網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)設(shè)置有關(guān)，可能處于接收不良的區(qū)域。收不到信號(hào)時(shí)，話機(jī)將持續(xù)發(fā)射以找尋基站，消耗大量電池電量，造成待機(jī)時(shí)間變短。請(qǐng)移到信號(hào)強(qiáng)的地方使用或暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)。
 •需要更換電池，請(qǐng)更換新電池。

   ■無法充電
 •接觸不良，檢查插頭是否連接好。
 •污穢堆積，用柔軟干凈的布擦拭手機(jī)和電池的接線口。
 •在低于0℃或高于45℃的環(huán)境中充電時(shí)，請(qǐng)改變充電環(huán)境。
 •電池或充電器損壞，需更換。
   如果上述指導(dǎo)信息無法幫助您解決遇到的問題，請(qǐng)記錄您手機(jī)的型號(hào)和序號(hào)，授權(quán)或保險(xiǎn)單信息，以及問題的清晰描述，然后聯(lián)系當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)商。

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