排除win2000藍屏故障
時間:2010-04-15 16:56:35 整理:佚名 []
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排除win2000藍屏故障
從理論上講,純32位的Windows 2000是不會死機的,但是這僅僅是理論上。病毒或硬件和硬件驅動程序不匹配等原因將造成Windows2000的崩潰,當Windows 2000出現死機時,顯示器屏幕將變為藍色,然后出現Stop故障提示信息。下面我們分別介紹通用的Stop故障處理方法和特殊的Stop故障排除。
通用的Stop提示解決方法
1、首先使用新版殺毒軟件檢查計算機上是否有病毒。
2、如果Windows 2000可以啟動,請檢查“事件查看器”中的信息,以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動“事件查看器”的方法是“開始”——“設置”——“控制面板”——“管理工具”——“事件查看器”——“系統日志”。
3、如果不能啟動計算機,試著用“安全模式”或“ 后一次正確的配置”啟動計算機,然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅動程序。如果用“安全模式”啟動不了計算機,可使用修復控制臺。修復控制臺可以禁用一些服務、重新命名設備驅動程序、檢修引導扇區或主引導記錄。
4、拆下新安裝的硬件設備(RAM、適配卡、硬盤、調制解調器等等)。
5、確保已經更新了硬件設備的驅動程序,以及系統有 新的BIOS。
6、運行由計算機制造商提供的系統診斷工具,尤其是內存檢查。
7、檢查MiCrosoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夾中。
8、在BIOS中禁用內存緩存功能。
9、重新啟動計算機,在啟動屏幕處,按F8過人。“高級啟動選項”,然后選擇“ 后一次正確的配置”。
注意:使用“ 后一次正確的配置”的方式啟動計算機,計算機的所有設置被重置為 后一次成功啟動時的配置。
如果能夠訪問Web,請進入http:www.microsoft.com/ntserver/,單擊“Support”一“Search Knowledge Base”,在“Type your keywords here”處,輸入“stop”和相應的號碼(如出現Stop消息“stop:OxOOOOOOOA”,可在此輸入stopOxOOOOOOOA”),按Enter鍵,就可以找出所出現的Stop問題的解決方法。
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