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1.供電系統故障導致黑屏
故障現象:開機后主機面板指示燈不亮,聽不到主機內電源風扇的旋轉聲和硬盤自檢聲,整個系統無聲無息。此為主機內設備未獲得正常供電的現象。
檢查處理方法:供電系統故障可由交流供電線路斷路、交流供電電壓異常、微機電源故障或主機內有短路現象等原因造成。供電系統故障不一定是主機電源損壞所致,當交流供電電壓異常(超壓或欠壓)、主機電源空載和機內有短路現象時,主機電源內部的保護電路啟動,自動切斷電源的輸出以保護主機內的設備。
(1)供電系統出現故障時,首先檢查交流供電電源是否接人主機。
(2)確認交流供電電源接入主機后,將耳朵靠近開關電源,短時間打開電源開關通電并注意聽,如果聽到電源內部發出“滋滋滋…”的響聲,說明電源處于“自保護”工作狀態,其原因是交流供電電源不正常或機內有短路現象,導致電源內部的保護電路啟動。請按下述步驟檢查處理:
·先用萬用表交流電壓檔250V檔檢查接主機電源插頭的交流供電電壓,如果交流電壓超過240V或低于150V,主機電源中的超壓和欠壓保護電路將啟動,停止對機內設備供電,請換用穩壓電源或UPS電源為主機供電。
·如交流供電電壓正常,逐一拔去主機內接口卡和其它設備電源線、信號線,再通電試機,如拔除某設備時主機電源恢復工作,則是剛拔除的設備損壞或安裝不當導致短路,使電源中的短路保護電路啟動,停止對機內設備供電。
·如拔去所有設備的電源線后,電源仍處于無輸出狀態,說明是電源故障,請維修電源。
說明:檢修電源時至少應連接一個負載(如光驅或硬盤),如空載接通微機電源,微機電源空載保護電路將啟動,停止輸出。
(3)如果主機電源未工作,請先檢查安裝在主機內機箱前面板上的主機電源開關是否正常,如電源開關完好,一般是電源故障。
2.不自檢黑屏故障
故障現象:開機后主機面板指示燈亮,機內風扇正常旋轉,但顯示器無顯示。啟動時鍵盤右上角三個指示燈不閃亮,聽不到自檢內存發出的“嗒嗒嗒…”聲和PC喇叭報警聲。
檢查處理方法:由故障現象可以看出,主機電源供電基本正常(不排除主機電源有故障),但未能啟動BIOS中的自檢程序就發生了死機。應該主要檢查顯示器、顯示卡、內存、CPU和主扳。
由于不自檢黑屏故障沒有任何提示信息,通常只能采用“ 小系統法”檢查處理。“ 小系統法”是指只保留主板、內存條、CPU、顯示卡、顯示器和電源等基本設備,先通電檢查這些基本設備組成的 小系統,經檢查確認保留的 小系統能正常工作以后,再進一步檢查其它設備。
使用“ 小系統法”時,在打開機箱拔去其它設備前,建議先用替換法檢查顯示器是否能正常工作。如果僅保留 小系統,通電后電腦還是不能正常工作,一般用替換法依次檢查內存條、顯示卡和CPU。確認顯示器、內存條、顯示卡和CPU能夠工作后,故障源只剩下主板和電源,區分是主板故障還是電源故障的 簡單方法是換一只好電源試試。
3.自檢失敗黑屏故障
故障現象:開機后主機面板指示燈亮,機內風扇正常旋轉,能聽到硬盤盤片的旋轉聲、自檢內存發出的“喀塔塔…”聲和PC喇叭的報警聲。看到啟動時鍵盤右上角三個指示燈閃亮,但顯示器無顯示。
檢查處理方法:由故障現象說明主機電源供電基本正常,主板的大部分電路沒有故障,且內存的前64KB可以正常讀寫,BIOS故障診斷程序開始運行,且能夠通過PC喇叭發出報警信號。此故障主要源于顯示器、顯示卡、內存、主板和電源等硬件出現問題所致。
此類故障大多能通過喇叭報警聲判斷故障的大概部位。由于不同版本的BIOS聲音信號編碼方式不同,下面以微星5158主板(AWARD BIOS)為例,介紹其檢查處理方法。
(1)如果聽到的是“嘟嘟嘟…”連續短聲,說明機內有輕微短路現象,請立即關機,打開機箱,逐一拔去主機內的接口卡和其它設備電源線、信號線通電試機,如拔除某設備時系統恢復正常,則是剛拔除的設備損壞或安裝不當導致的短路故障。如只保留連接主板電源線通電試機,仍聽到的是“嘟嘟嘟…”連續短聲,故障原因有三:①主板與機箱短路,可取下主板通電檢查;②電源過載能力差,換只電源試試;③主板有短路故障,請維修主板。
警告:插拔設備請關閉電源,帶電插拔會損壞設備。
(2)如果聽到的是間斷超長聲(有些機器間斷時間較長),說明是內存檢測出錯,使用ATX電源的用戶此時用機箱面板電源開關通常無法關機,只有直接拔掉電源線。將內存條拔下,用橡皮擦為內存條的“金手指”打掃衛生后,僅保留一條168線內存條或一組72線內存條(在586主板上安裝72線內存條需2根為一組),重新插入安裝好試試,如果還是不行,請用替換法檢查內存條。
(3)如果聽到自檢內存發出的“嗒嗒嗒…”聲,看到鍵盤右上角三個指示燈閃亮后,PC喇叭不再發出其它響聲,且能感受到硬盤在啟動操作,說明自檢通過,很可能是顯示器故障,請檢查顯示器電源是否接通、顯示器電源開關是否打開、顯示器的亮度和對比度旋鈕是否被意外“關死”,排除上述可能后, 好將顯示器聯接到其它電腦上試試。
(4)如果聽到的PC喇叭聲為一長三短(或一長二短),屬顯示系統故障;快速一長三短(或一長二短)則是檢測顯示卡出錯,通常是顯示卡與主板插槽接觸不良所致(有些486機為一長八短);慢速一長三短是檢測顯示器出錯,請檢查顯示器與顯示卡的信號線插頭是否接觸良好,顯示器接顯示卡插頭插針是否有折、斷現象(有些顯示器插頭插針只有12根)。請用橡皮為顯示卡的“金手指”打掃衛生后重新插入或換只插槽試試,若還是無顯示,換一塊好顯示卡插上試試。
(5)如果聽到的是其它報警聲,請注意不同BIOS檢測出硬件故障時PC喇叭響聲是不相同的,在確認顯示器能正常工作后打開機箱,聽聽拔下顯示卡前后PC喇叭的響聲是否有變化,可幫助你進一步判斷故障源。
顯卡接觸不良黑屏
故障現象:計算機開機后,屏幕無任何顯示,但有自檢聲。顯示器指示燈為桔黃色,無字符。
分析處理:這是顯示控制信號未正常傳輸至顯示器。檢查一下顯示器與顯示卡的連接情況。
繼續詢問:未發現接觸不好的現象。
分析處理:那可能是顯示卡與主板插槽之間的接觸不良,拔下顯示卡重新插入試一試。
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