“軟硬問(wèn)題通吃”網(wǎng)卡常見(jiàn)故障排除

　　有人問(wèn)怎么更準(zhǔn)確地判斷網(wǎng)卡的故障呢?

　　解答:網(wǎng)卡是我們上網(wǎng)的用戶都要用到的配件，是物理上連接計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備。網(wǎng)卡是上網(wǎng)操（作的第一道關(guān)口，若網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，上網(wǎng)就無(wú)從談起了。網(wǎng)卡可能的故障主要有兩類，即軟故障和硬故障。軟故障即指網(wǎng)卡硬件本身并沒(méi)有壞，通過(guò)升級(jí)軟件或修改設(shè)置仍然可以正常使用。硬故障即硬件本身?yè)p壞，一般來(lái)說(shuō)需要更換硬件。

　　網(wǎng)卡的軟故障，主要括網(wǎng)卡被誤禁用、驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝、網(wǎng)卡與系統(tǒng)中其他設(shè)備在中斷或I/O地址上有沖突、網(wǎng)卡所設(shè)中斷與自身中斷不同、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議未安裝以及病毒影響等。對(duì)無(wú)線網(wǎng)卡來(lái)說(shuō)可能還有無(wú)線網(wǎng)卡的設(shè)置不正確，如SSID、數(shù)據(jù)加密方式等。

　　可以用鼠標(biāo)依次打開(kāi)“我的電腦/屬性/硬件/設(shè)備管理器/網(wǎng)絡(luò)適配器”設(shè)置窗口(不同的操作系統(tǒng)打開(kāi)方法可能不一樣)。

　　如果網(wǎng)絡(luò)適配器前有一個(gè)紅色的叉號(hào)，說(shuō)明網(wǎng)卡已經(jīng)被禁用，點(diǎn)擊相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)適配器，右鍵彈出菜單，然后選啟用。然后進(jìn)行測(cè)試。

　　如果網(wǎng)絡(luò)適配器前方有一個(gè)黃色的"!"，原因主要有:一、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序與網(wǎng)卡不配套，這種可能性比較小。二、檢查一下有無(wú)中斷號(hào)及I/O地址沖突。

　　如果是驅(qū)動(dòng)程序安裝的問(wèn)題，需將未知設(shè)備或帶有黃色的"!"網(wǎng)絡(luò)適配器刪除，刷新后重新安裝網(wǎng)卡，并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試。

　　如果是中斷沖突的問(wèn)題，如果還有空閑IRQ，修改網(wǎng)卡屬性，把“資源”中的“使用自動(dòng)設(shè)置”去掉，然后手動(dòng)設(shè)置IRQ，調(diào)整到空閑的那個(gè)。如果很不幸，16個(gè)IRQ全都滿了，須禁止掉一個(gè)設(shè)備。你可以根據(jù)你的情況選擇一個(gè)對(duì)你影響不大的設(shè)備，我一般是禁止掉COM2，然后手動(dòng)設(shè)置網(wǎng)卡IRQ。

　　有的網(wǎng)卡如NE2000的某些網(wǎng)卡，即使網(wǎng)卡的中斷號(hào)和其他設(shè)備的中斷號(hào)不沖突，但是網(wǎng)卡本身有個(gè)中斷號(hào)，如果兩者不相同的話也是不能正常上網(wǎng)的，這個(gè)時(shí)候可以運(yùn)行網(wǎng)卡本身的設(shè)置程序查看或修改網(wǎng)卡本身的中斷號(hào)。

　　病毒問(wèn)題，某些病毒如REDCODE、NIMADA等，除了使計(jì)算機(jī)運(yùn)行變慢，還可以阻塞網(wǎng)絡(luò)，造成網(wǎng)絡(luò)塞車，也有可能讓你以為是網(wǎng)卡出了問(wèn)題，對(duì)付這些新病毒，大多數(shù)病毒廠商在其主頁(yè)上都有對(duì)付的辦法，你一定要注意及時(shí)升級(jí)你的病毒庫(kù)啊，呵呵，否則等病毒把你的殺毒軟件也干掉的時(shí)候就比較麻煩的了。

　　對(duì)于無(wú)線網(wǎng)卡來(lái)說(shuō)，如果網(wǎng)卡本身的SSID設(shè)置不正確的話，可能就無(wú)法連接到無(wú)線接入點(diǎn)。或者您的無(wú)線接入點(diǎn)采用了加密方式，而你不知道密碼的話，也無(wú)法連接到網(wǎng)絡(luò)，您要詢問(wèn)一下管理員無(wú)線接入點(diǎn)的正確的SSID或者加密的方式以及密碼，然后通過(guò)網(wǎng)卡自帶的管理工具或者WINDOWS自身的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置工具來(lái)進(jìn)行正確設(shè)置。

　　硬故障就是指網(wǎng)卡的硬件本身是壞的。在遇到不明原因的故障除了要考慮上述的部分軟件故障以外還要檢查硬件部分的接觸是否良好，例如可能是灰塵屏蔽了網(wǎng)卡上的部分元件造成網(wǎng)卡工作不正常，一般是先清洗一下，或重新?lián)Q個(gè)槽再插一邊，然后確認(rèn)一下是不是可以正常使用，如果還是不行的話，可以通過(guò)替換法來(lái)確認(rèn)問(wèn)題所在，把網(wǎng)卡插在別的機(jī)器上安裝好驅(qū)動(dòng)程序試一下，如果正常應(yīng)該是網(wǎng)卡本身硬件沒(méi)有問(wèn)題，再檢查是不是插槽有問(wèn)題等等。否則說(shuō)明網(wǎng)卡硬件可能損壞，得換網(wǎng)卡了。

　　應(yīng)該說(shuō)，隨著windows系統(tǒng)的升級(jí)，關(guān)于網(wǎng)卡的故障也越來(lái)越少，win98下的網(wǎng)卡的故障相對(duì)WINXP來(lái)說(shuō)就要多的多。而網(wǎng)卡的故障有時(shí)候要具體的情況具體分析具體處理。