層層排查故障無果 挪移網卡成救星

　　在長期上網沖浪過程中，我們總會碰到這樣或那樣的網絡故障，面對網絡故障，許多人常常會將問題想得比較復雜，一會兒懷疑網卡出了問題，一會兒懷疑線路存在問題，可研究來琢磨去，發現什么問題也沒有，倒是一個偶然之間的操作就讓網絡故障瞬間消失了。這不，筆者就曾經遇到這樣一則奇怪的網絡故障，那就是無論嘗試什么方法都無法解決網絡故障，可是簡單地將網卡設備挪移了一下位置，無法上網的網絡故障立即消失了，這說明網卡設備、網絡線路等因素在沒有外力干擾的情況下，一般是很難發生損壞的，因此我們在遇到無法解決的網絡故障時，不妨從一些細節操作入手來嘗試解決問題。為了幫助各位朋友更好地解決網絡故障，現在本文就將筆者遭遇到的通過挪移網卡位置就能解決網絡故障的排除過程總結出來，供各位讀者參考!

　　故障現象:重新進行撥號上網

　　筆者辦公室中有一臺“服役”了幾年的舊電腦，該電腦至今還安裝、運行著Windows 98操作系統;先前由于該電腦保存有財務方面的信息，一直沒有上網; 近由于工作需要，單位需要利用該電腦向本地財政部門在線提交相關報表信息，于是筆者特意到附近電腦市場上購買了一塊Realtek 8139型號的獨立網卡，并將該網卡設備正確安裝到辦公室的舊電腦中，之后通過ADSL進行共享撥號上網，順利地訪問到了本地財政部門的專門網絡。連續工作了幾天，網絡訪問一切正常;然而有一天，單位的會計在進行ADSL撥號上網時，舊電腦突然發生了異常死機現象，重新啟動計算機系統后，舊電腦就一直無法重新進行撥號上網了，但辦公室中的其他幾臺電腦卻能夠正常訪問網絡內容。

　　故障層層排查：無緣無故好了?

　　由于辦公室中的其他幾臺電腦能通過ADSL設備進行正常撥號上網，為此筆者認為該故障肯定與舊電腦自身有關，與ADSL設備幾乎沒有任何關系。起初，筆者還以為上網后舊電腦不小心感染了網絡病毒，于是毫不猶豫地找來了正版的瑞星殺毒軟件，并將該軟件安裝到舊電腦中，來對該電腦中的所有“角落”進行了徹底地病毒查殺操作，然而病毒查殺操作完畢后，系統并沒有找到任何病毒的“身影”，這說明無法撥號上網的故障與網絡病毒無關。

　　考慮到舊電腦之前上網一直很正常，網絡故障只是在系統異常關機后才出現的，會不會是系統的異常運行修改了電腦的網絡設置參數，從而導致了我們無法進行撥號上網呢?想到這一點，筆者立即打開舊電腦的網絡屬性設置窗口，在該窗口中認真檢查了IP地址、網關地址等網絡參數，結果發現網絡設置一切正常;之后筆者又嘗試打開網上鄰居窗口，想看看能否通過該窗口看到辦公室中的其他電腦，結果竟然發現舊電腦連自己的“身影”都看不到，而且通過Ping命令測試辦公室其他電腦的IP地址時，發現一個地址也無法Ping通，看來舊電腦中的網卡設備或者操作系統發生了問題。

　　考慮到操作系統仍然能夠正常啟動、運行，再加上重新安裝操作系統又費時又費力，于是筆者打算暫時將問題解決的重點鎖定在網卡設備和網絡線路上。為了防止網絡線纜發生短路或斷裂現象，筆者找來了網絡測試儀，對連接舊電腦的線纜連通性進行了測試，經過反復測試，筆者確認網絡連接線纜一切正常。在排除了網絡線纜因素后，筆者擔心網卡驅動程序受到了破壞，于是打開系統的設備管理器窗口，展開網絡適配器分支，選中該分支下面的Realtek 8139獨立網卡設備，并用鼠標右鍵單擊該設備，從彈出的快捷菜單中執行“卸載”命令，將該網卡設備的驅動程序徹底地從系統中刪除干凈;之后，筆者又按正確方法，重新安裝了一遍網卡驅動程序，并對網卡參數進行了正確設置，原以為這樣操作能夠解決網絡故障，可是當筆者重新嘗試進行撥號上網時，發現舊電腦仍然無法訪問網絡內容。

　　會不會是系統突然關機后，異常的輸入電流沖擊損壞了網卡設備，導致網卡設備不能正常工作呢?基于這點考慮，筆者立即將其他電腦中運行正常的網卡設備拿來，替換Realtek 8139獨立網卡插入到舊電腦的PCI插槽中，可即使這樣，仍然還無法解決網絡故障。這是怎么回事呢，難道真的是舊電腦的操作系統出現問題了嗎?筆者真有點灰心，于是隨手將替換下來的Realtek 8139獨立網卡插入到主板中的另外一個PCI插槽，并將舊電腦機箱重新恢復原位，等過一段時間后打算重新安裝一遍操作系統。可讓人意想不到的事情出現了，重新啟動計算機系統后，舊電腦竟然毫無征兆地又能正常訪問網絡內容了，而且持續很長一段時間，都沒有出現過相同的網絡故障，至此舊電腦無法進行撥號上網的故障就在無意之間被解決了。

　　故障總結：網卡設備位置挪移的線索

　　雖然網絡故障已經被排除了，但是筆者到現在還沒有弄明白舊電腦的網絡為什么突然不通，為什么又會在偶然之間通了呢?經過筆者的反復琢磨與實踐，終于發現網卡設備位置挪移之后，網絡故障就恢復正常了;經過進一步查詢相關信息，筆者還找出了具體的故障原因：當系統發生異常關機故障時，系統中的相關資源運行狀態可能發生錯誤，例如系統中斷設置、網絡資源設置可能出現異常，這可能就會導致網卡設備無法正常運行，這也是換用其他網卡設備來替代舊網卡仍然無法解決網絡故障的原因;當我們偶然之間挪移了網卡設備的PCI插槽位置后，系統的相關系統資源就會自動重新進行分配，那么網卡設備就能從系統中獲得有效的網絡資源，這樣一來網卡設備的工作狀態也就能恢復正常了。總結上面的故障排除過程，筆者認為挪移網卡設備的安裝位置，雖然是一項不起眼的操作，不過該操作在很多情況下能自動消除系統中存在的各種隱性網絡錯誤，因此當我們日后在排除網絡故障的過程中，無法找到具體的故障原因時，不妨通過挪移網卡位置來嘗試解決網絡故障，說不定我們能享受到意外的驚喜!