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為了成功得到系統自動生成的內存轉儲文件,或者您需要選擇生成的轉儲文件的類型,請務必確保系統中"啟動和故障恢復"的相關配置如下:
1、寫入小內存轉儲,如下圖所示:
screen.width-333)this.width=screen.width-333" border=0>
2、寫入核心內存轉儲,如下圖所示:
screen.width-333)this.width=screen.width-333" border=0>
"啟動和故障恢復"對話框可以通過以下方式打開:
1、單擊"開始"菜單,在搜索框內鍵入"sysdm.cpl"(不帶引號)并回車;
2、在打開的"系統屬性"對話框內,切換到"高級"選項卡;
3、找到"啟動和故障恢復"這個區域,并點擊其中的"設置"按鈕。
如果您配置的是寫入"小內存轉儲(128k)",那么在發生系統崩潰并重新啟動之后,請上傳%SystemRoot%\Minidump文件夾內的.dmp文件,如果文件有很多,請盡量上傳 近一到兩次的。這里的dump文件名中會有一串數字,表示的是文件生成的日期,格式為"月日年",您可以據此判斷哪些文件是 近生成的。
例如:Mini091909-01.dmp文件是2009年9月19日生成的,031210-15921-01.dmp文件是2010年3月12日生成的。
如果您配置的是寫入"核心內存轉儲",那么在發生系統崩潰并重新啟動之后,請上傳%SystemRoot%\MEMORY.DMP這一個文件。上傳之前,請務必壓縮它。
為了能讓專業人士更好地幫助您查找系統崩潰原因、解決藍屏故障,您可以在發表求助帖時將內存轉儲文件(*.dmp)于壓縮后上傳至在線存儲服務,并將獲取該文件的地址附在您的帖子中。
而對轉儲文件進行壓縮可以極大地減小文件大小(尤其是核心內存轉儲),這樣可以節省您的上傳時間以及其他用戶的下載時間。
若您要上傳至 Windows Live SkyDrive 在線存儲服務,請確保上傳至"公共"文件夾或者是其他具有公開訪問權限的文件夾,這樣,其他用戶才能夠下載。
內存轉儲文件中可能會含您系統的軟件環境等信息,如果您認為這些是您的隱私并且不愿意被他人查看,請不要提供任何的內存轉儲文件給他人分析。
如果您上傳的是小內存轉儲,而專業人士在需要通過得到核心內存轉儲才能做更進一步的分析時,請您根據提示再附上核心內存轉儲文件。
以下幾種情況也將不能生成內存轉儲文件:
1. 您系統的虛擬內存被禁用,或者設置得太小;
2. 藍屏之后的第一次重啟不成功,比如,藍屏之后的重啟過程中再次崩潰;
3. 您的硬盤第一分區出現故障,不能將藍屏的故障轉儲文件寫入文件。
對于以上第一種情形,請將虛擬內存設置開啟,并設置為合適的大小(讓 Windows 自動管理分頁文件或者設為物理內存大小的 1.5 倍左右);對于情況2與情況3,只有進行雙機調試了。
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