硬盤(pán)故障和數(shù)據(jù)恢復(fù)如何處理

　　 近一段時(shí)間，有很多網(wǎng)友打來(lái)電話詢問(wèn)有關(guān)硬盤(pán)維修，以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的諸多問(wèn)題，其中括軟件故障和硬件故障，為此俺跑了一家硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)與維修公司，帶著網(wǎng)友的諸多問(wèn)題，向技術(shù)人員做了請(qǐng)教。以下是硬盤(pán)故障和數(shù)據(jù)恢復(fù)問(wèn)題的答與解。

　　cook：硬盤(pán)里分區(qū)表一旦出現(xiàn)問(wèn)題，機(jī)器會(huì)有哪些反應(yīng)，應(yīng)該如何解決？

　　工程師：首先，機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)，表現(xiàn)為無(wú)操作系統(tǒng)。但硬盤(pán)內(nèi)的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)依然存在，如果有分區(qū)表的備份，那大可放心，直接恢復(fù)就可以了。備份分區(qū)表的方法有很多，如DEBUG、或直接把分區(qū)表拷貝出來(lái)。如果分區(qū)表沒(méi)有備份，機(jī)器內(nèi)無(wú)重要數(shù)據(jù)，可從新安裝操作系統(tǒng)，如果機(jī)器內(nèi)有重要數(shù)據(jù)，那就不要再做任何操作，但如果您對(duì)市面上出售的一些數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件報(bào)有希望，那身邊一定要有位。不過(guò)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，像分區(qū)表?yè)p壞后硬盤(pán)內(nèi)的數(shù)據(jù)完全可以恢復(fù)出來(lái)，在DOS中，我們不用怕硬盤(pán)上的文件被不小心刪除，因?yàn)橛蠨OS自帶的反刪除工具Undelete.exe和許多磁盤(pán)工具。只要被刪除的文件所占硬盤(pán)空間還沒(méi)有被其他程序占用，就能恢復(fù)誤刪除。造成分區(qū)表故障主要是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)，盡量避免安裝一些無(wú)用的軟件。

　　C：病毒造成的硬盤(pán)故障有何表現(xiàn)，應(yīng)如何處理？

　　工程師：由于病毒種類較多，所出現(xiàn)的問(wèn)題可歸納為軟件故障和硬件故障。軟件故障表現(xiàn)為數(shù)據(jù)搬家，數(shù)據(jù)修改，怪碼、FAT(分區(qū)表)、FDT(目錄項(xiàng))破壞。簡(jiǎn)單的解決方法可使用 高版本的殺毒軟件，但對(duì)于病毒還是提前預(yù)防為好。殺毒軟件如果解決不了問(wèn)題，那先看一下自己硬盤(pán)里的數(shù)據(jù)是否還能看到，如果能看到，那 好先將硬盤(pán)里的重要數(shù)據(jù)備份出來(lái)，如果病毒頑固，造成數(shù)據(jù)看不到，只能送到恢復(fù)公司了。對(duì)于病毒造成的硬件故障，表現(xiàn)為，機(jī)器不認(rèn)硬盤(pán)，原因可能是硬盤(pán)內(nèi)某芯片被破壞，或盤(pán)片的磁介質(zhì)過(guò)勝或磁不足，這需要由廠家和數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行測(cè)試，來(lái)進(jìn)行維修。 　　C：硬件故障，比如說(shuō)硬盤(pán)某芯片燒毀，是否能更換，是否回影響里面的數(shù)據(jù)？

　　工程師：芯片可以更換，主要是看被損壞的芯片位置，如果是控制板上的芯片，相對(duì)比較簡(jiǎn)單，但如果是磁頭分配器或磁頭前置放大、磁頭組損壞一定就要硬盤(pán)打開(kāi)了，但這需要在100級(jí)超凈間進(jìn)行，并要求專業(yè)的技術(shù)人員，這一項(xiàng)的收費(fèi)也是很高的。造成這種現(xiàn)象大部分是由于電壓不穩(wěn)定，或電源故障。

　　C：聽(tīng)說(shuō)從網(wǎng)上DOWN一些數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件能夠把誤操作造成的數(shù)據(jù)挽救回來(lái)，請(qǐng)推薦一些類似的軟件，什么故障的硬盤(pán)必須要送到廠家或公司去修理？

　　工程師：從網(wǎng)上可以找到一些恢復(fù)軟件，比如說(shuō)Recover NT2.5、LostFound正式版不過(guò)我感覺(jué)這些軟件都不是很好用，因?yàn)槊鎸?duì)被破壞的數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有人敢說(shuō)百分之百的恢復(fù)出來(lái)，我們也一樣。對(duì)于這些數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，您在操作的時(shí)候 好有十足的把握，一旦失敗，要想再恢復(fù)那會(huì)很困難。

　　C：目前市場(chǎng)里出現(xiàn)維修率較高硬盤(pán)到底是那里的故障？

　　工程師：在高速硬盤(pán)上馬達(dá)，驅(qū)動(dòng)芯片，容易損壞，可能是馬達(dá)的轉(zhuǎn)速太高，功率大，驅(qū)動(dòng)芯片的散熱處理不好，而造成的。如果出現(xiàn)這種硬盤(pán)故障，那廠商會(huì)做出處理，一般是三個(gè)月保換一年保修。但廠商不會(huì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，這就要靠一些數(shù)據(jù)恢復(fù)公司了。

　　C：如果想挽救數(shù)據(jù)，那價(jià)格根據(jù)什么收費(fèi)呢？

　　工程師：目前國(guó)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)做出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，一般的公司都是按照故障現(xiàn)象而定，各公司價(jià)格不一，一般都在1000-30個(gè)專業(yè)課程的學(xué)費(fèi)歡迎查看左右，復(fù)雜的有幾萬(wàn)元的不等。 后我再次提醒大家，硬盤(pán)是個(gè)很脆弱的東西，一定要注意硬盤(pán)數(shù)據(jù)的備份！對(duì)于專門(mén)人士來(lái)說(shuō)，里面的數(shù)據(jù)可以說(shuō)是無(wú)價(jià)的。為保證數(shù)據(jù)的安全，有條件的話， 好掛雙硬盤(pán)并配上UPS，且一定不能偷懶，要定期、按時(shí)進(jìn)行硬盤(pán)重要數(shù)據(jù)的備份。