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一臺電腦,CPU為Intel P4 1.6 GHz、主板是技嘉的i845 G、顯卡是微星的GeForce4Ti 4200、內存128 MB、硬盤60 GB,裝有Windows 98、Office 2000、Photoshop、ACDSee等常用軟件。平常運行一切正常,但有一天運行速度突然變得很慢,開機啟動系統要近3分鐘時間。
分 析
(1)由于這臺計算機是上了互聯網的,所以懷疑有病毒,找來殺毒軟件一試,沒有發現病毒。
(2)可能是硬盤中有壞扇區,就把整個硬盤重新分區,準備裝Windows2000企業版。在分區過程中,未發現有壞扇區,非常順利。
(3)安裝系統剛開始還正常,到復制文件時,運行速度立即變慢。退出后正確加載Smartdrv.exe程序,重新安裝系統,故障依舊。
(4)懷疑可能是硬盤有壞道了,分區也清不掉,沒辦法只好將整塊硬盤低級格式化,低級格式化過程沒有出現報錯信息,再進行分區、格式化。
(5)重裝Windows 98,開始一切正常,進入安裝界面后,故障依舊。
排除過程
進入BIOS設置程序,對參數逐項檢查。發現其中的一項“CPU L1L2 Cache”被設為“Disabled”,原來是CPU的一級、二級緩存被關閉了,立即將它改為“Enabled”,退出來后重新安裝Windows 2000,一切正常,故障排除。
啟 示
CPU的Cache對計算機的運行速度有很大影響。如果計算機出現了一些莫明其妙的問題,在排除病毒的基礎上,多留意一下BIOS參數。同時遇到問題要善于動腦筋,排除故障時思路應寬一點,從簡單到復雜逐一排除,不要用極端手段,以免增加不必要的麻煩。
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