當(dāng)硬盤出現(xiàn)異常故障時(shí)，該怎么辦？

  電腦出現(xiàn)故障，是其他部件還不怎么樣， 多花錢再買一個(gè)替換；如果是硬盤出問題，除了硬件上的金錢損失外， 大、 令人心疼的損失莫過于硬盤里數(shù)據(jù)的損失了。你費(fèi)時(shí)費(fèi)勁下載的軟件和MP3、你辛辛苦苦打字的文章和編寫的程序等等都灰飛煙滅，這是用金錢也無法買回來的。筆者看到不少用戶在硬盤出現(xiàn)異常故障時(shí)處理不當(dāng)，錯(cuò)過了轉(zhuǎn)移備份良機(jī)，導(dǎo)致本來可以挽回的數(shù)據(jù)被丟失，實(shí)在是可惜。

一、首先，簡(jiǎn)要分析一下硬盤出現(xiàn)故障的情況，以便各位能更好地理解后文要介紹的處理辦法：

一般來說，硬盤出了問題，表現(xiàn)有以下幾種現(xiàn)象：

1、出現(xiàn)S.M.A.R.T故障提示。這是硬盤廠家本身內(nèi)置在硬盤里的自動(dòng)檢測(cè)功能在起作用，出現(xiàn)這種提示說明您的硬盤有潛在的物理故障，將很快不定期地不能正常運(yùn)行，請(qǐng)你趕快備份轉(zhuǎn)移原有的數(shù)據(jù)。這已經(jīng)算是 理想的情況，能及時(shí)通知用戶。

2、在windows初始化時(shí)死機(jī)。這種情況較復(fù)雜，首先應(yīng)該排除其他部件出問題的可能性，比如內(nèi)存質(zhì)量不好、風(fēng)扇停轉(zhuǎn)導(dǎo)致系統(tǒng)過熱，或者是病毒破壞等， 后如果確定是硬盤故障的話，再另行處理。

3、能進(jìn)入windows系統(tǒng)，但是運(yùn)行程序出錯(cuò)，加上運(yùn)行磁盤掃描也不能通過，經(jīng)常在掃描時(shí)候緩慢停滯甚至死機(jī)。這種現(xiàn)象可能是硬盤的問題，也可能是windows天長(zhǎng)日久的軟故障，比如后臺(tái)運(yùn)行的監(jiān)控工具程序過多、注冊(cè)表臃腫和安裝/卸載軟件的后遺癥等，如果排除了軟件方面設(shè)置問題的可能性后，可以肯定是硬盤有物理故障了。

4、能進(jìn)入windows，運(yùn)行磁盤掃描程序直接發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤甚至是壞道，這不用我多說了，windows的檢查程序會(huì)詳細(xì)地報(bào)告情況。

5、在BIOS里突然根本無法識(shí)別硬盤，或是即使能識(shí)別，也無法用操作系統(tǒng)找到硬盤，這是 嚴(yán)重的故障。

二、相應(yīng)的處理措施

1、對(duì)于第一種情況，在表面看，除了多了個(gè)啟動(dòng)的提示還沒什么問題，但建議您不要抱僥幸心理，因?yàn)槌霈F(xiàn)這種提示后，硬盤可能會(huì)突然死亡。應(yīng)該按提示及時(shí)地備份轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，如果硬盤還在換保修期內(nèi)，拿去理直氣壯地更換，有S.M.A.R.T的顯示為證，JS無法抵賴的。

2、把這個(gè)和第3種情況一起敘述處理辦法：如果是在windows藍(lán)天白云后死機(jī)或是運(yùn)行磁盤掃描時(shí)候死機(jī)，在導(dǎo)入備份的注冊(cè)表數(shù)據(jù)無效后，應(yīng)該先嘗試用系統(tǒng)盤引導(dǎo)，在純DOS下用GHOST（假設(shè)你已經(jīng)有了備份）恢復(fù)系統(tǒng)或是格式化分區(qū)后重裝windows。如果格式化不能正常完成，或在這步驟之后依然是死機(jī)如故，再加上如上的所說排除了其他部件導(dǎo)致的死機(jī)后，可以肯定硬盤十之八九是真的出問題了。此時(shí) 忌就是不備份數(shù)據(jù)、反反復(fù)復(fù)地嘗試磁盤掃描和其他工具恢復(fù)操作，因?yàn)橛脖P的物理故障是普通用戶無法用軟件修復(fù)的，你應(yīng)該趁硬盤還能被系統(tǒng)識(shí)別和進(jìn)入分區(qū)，備份轉(zhuǎn)移你的重要數(shù)據(jù)。

我見過很多人就是反反復(fù)復(fù)地運(yùn)行磁盤掃描或是諾頓等修復(fù)工具，想把硬盤恢復(fù)到當(dāng)初完好無損的狀態(tài)（以目前硬盤的生產(chǎn)技術(shù)水平，那是不可能的），直到硬盤無法被CMOS識(shí)別，才想起自己還沒備份重要數(shù)據(jù)，到論壇上呼救，此時(shí)真是欲哭無淚。

3、對(duì)磁盤掃描能持續(xù)運(yùn)行下去，并發(fā)現(xiàn)報(bào)告壞道的，有兩種可能性：一是邏輯壞道，依然有可能用軟件修復(fù)—— 簡(jiǎn)單的方法是用磁盤掃描本身的自動(dòng)糾正錯(cuò)誤功能，如果不行的話，備份數(shù)據(jù)后，可以用FORMAT的命令修正磁盤錯(cuò)誤，注意不能用Q參數(shù)快速格式化，因?yàn)榭焖俑袷交鋵?shí)只是刪除分區(qū)上的所有數(shù)據(jù)加上重新讓你設(shè)置卷標(biāo)號(hào)，是不能修正磁盤錯(cuò)誤的，要讓FORMAT按標(biāo)準(zhǔn)方式檢測(cè)和重置硬盤；或者是用GHOST把出錯(cuò)的分區(qū)覆蓋掉，前提是你要有該分區(qū)的GHO備份，或是找到和你硬盤型號(hào)相同的產(chǎn)品，（為保險(xiǎn)起見，請(qǐng)劃分相同的分區(qū)容量和格式），GHOST常常能修復(fù)一些標(biāo)準(zhǔn)的磁盤工具不能搞定的錯(cuò)誤。

另一種可能性就是硬盤真的有了物理壞道，可以用PQ等工具，把壞道集中劃分為一個(gè)分區(qū)，具體的做法已經(jīng)有很多文章介紹，此處不重復(fù)了。

4、 后一種也是 嚴(yán)重的一種情況，在CMOS里不能正確識(shí)別的硬盤，或是識(shí)別了也無法在操作系統(tǒng)找到硬盤。

先說說這種情況“軟”的方面：首先要確定硬盤不是被病毒破壞了分區(qū)表和引導(dǎo)區(qū)，或者是中了硬盤邏輯鎖。用引導(dǎo)盤啟動(dòng)后，先運(yùn)行KV300等殺毒軟件查殺一下。如果你的分區(qū)表和引導(dǎo)區(qū)數(shù)據(jù)以前備份了，請(qǐng)用原先備份時(shí)候的工具軟件導(dǎo)入強(qiáng)行恢復(fù)硬盤分區(qū)表試試。

接下來到“硬”的方面，就是硬盤真的出了機(jī)械故障：如果你有一定DIY經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力的話，請(qǐng)打開機(jī)箱，檢查一下連線，清理一下機(jī)箱內(nèi)的灰塵——因?yàn)檫B線松了或是灰塵太多導(dǎo)致的硬盤啟動(dòng)故障也是有的；并且在硬盤加電的時(shí)候留意聽聽，看硬盤盤片是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，以及轉(zhuǎn)動(dòng)有沒有異常聲音。比如在出現(xiàn)不規(guī)則的“當(dāng)當(dāng)”或“嘎嘎”聲，然后伴隨死機(jī)的，或是根本不運(yùn)轉(zhuǎn)的，可確信是物理故障無疑。那就只能用低級(jí)格式化嘗試了。說老實(shí)話，這種故障修復(fù)的可能性很小，而且低級(jí)格式化耗費(fèi)的時(shí)間非常的長(zhǎng)，中途放棄的話損傷更大，時(shí)間精力上很不劃算，不建議進(jìn)行。倒不如先將壞硬盤靜放幾天，然后再加電試試運(yùn)氣。只要有一次能進(jìn)入分區(qū)讀出數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)，你就應(yīng)該珍惜把握好，趕快*貝數(shù)據(jù)哦。

小結(jié)：

關(guān)鍵的兩點(diǎn)是：一、平時(shí)一定要備份你硬盤的關(guān)鍵數(shù)據(jù)——除了平常你所知道要備份的數(shù)據(jù)，分區(qū)表和引導(dǎo)區(qū)是 根本的！二、在出錯(cuò)后，如果嘗試過一兩次磁盤掃描依然沒能解決問題的，切忌反復(fù)地試驗(yàn)磁盤掃描和自動(dòng)修復(fù)，因?yàn)槿绻俏锢砉收系脑挘@樣會(huì)讓硬盤在已經(jīng)出問題的區(qū)域造成更大的讀寫磨損，不但于事無補(bǔ)，往往還會(huì)擴(kuò)大壞扇區(qū)。應(yīng)該把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移況備份轉(zhuǎn)移這個(gè)壞硬盤的數(shù)據(jù)上，不熟悉操作的話，快找來幫忙吧