手機故障檢修的一般流程

.詢問用戶
拿到一部待修手機后，先不要急于動手，而是要首先詢問故障現象、發生時間，有無使用說明書，機器平時的工作情況，是否碰撞或摔傷過，是否找人修過等，并注意觀察手機的外觀，有無明顯的裂痕，缺損。若是翻蓋沒有了，天線折了，鍵盤禿了，就可以大致判斷機器的故障，另外問清楚機器是不是二手機，在別的地方修過沒有，使用的年限大概是多少。這些看似細小的問題，但對下步的維修卻十分重要。比如，如果機器找人檢修過，機器中的元件可能被更換過，在檢修時，就應該對機器焊接過的地方加以注意和恢復，使檢修少走彎路。如果機器工作的環境較潮濕或進過水，你就不能隨意通電試機，以免使故障擴大。因此，對于一名優秀的維修技術人員來說，在詢問了解故障的過程中，可以大致判斷故障的范圍和可能出現故障的部件，從而為高效、快捷地檢修故障奠定基礎。
2.掌握正確的操作方法
維修手機不會使用手機，就象修汽車不會開汽車一樣，有的維修人員對手機的操作很模糊，對改鈴聲、改振動、自動計時、 后十個來電號碼顯示、呼叫轉移、查MEI碼、電話號碼薄功能、機器內年月日的顯示及修改都很陌生，甚至不知道手機的狀態指示燈的含義：紅綠燈交替閃表示來電，出服務區紅燈閃，服務區內綠燈閃。甚至連菜單都不能正確地調整出來，是不可能修好手機的。
3.掌握正確的拆裝技巧
由于手機的外殼一般采用薄壁PC-ABS工程塑料，它的強度有限，再加上手機外殼的機械結構各不相同，有采用螺釘緊固、內卡扣、外卡扣的結構，所以對于手機的安裝和拆卸，維修者一定要心細，事先看清楚，在弄明白機械結構的基礎上，再進行拆卸，否則極易損壞外殼。
手機的拆卸和安裝是手機維修的一項基本功，有些手機是易拆易裝的，如愛立信788、T18等手機。但也有不少手機，特別是一些新式手機，如果掌握不住拆裝的竅門，是很容易拆壞的。
4.觀察故障現象

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