電腦故障概述
電腦系統(tǒng)由硬件和軟件兩大部分組成,不管是硬件還是軟件出現(xiàn)故障,都會影響電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。由于超大規(guī)模集成電路及其他電腦硬件制造技術(shù)的日趨成熟,所以電腦系統(tǒng)中硬件出現(xiàn)損壞性故障的情況一般很少。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一般只占故障總數(shù)的20%~30%。而70%~80%的故障則是由于種種原因引起的軟故障,簡單的或非損壞性的硬故障,以及系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件使用中的問題。這些故障和問題往往具有一定的共性,只要用戶樹立信心,肯于鉆研,掌握判斷及排除故障的方法,就可以自己動手排除和解決。而本書的目的就是通過介紹大量電腦故障的實(shí)例,使讀者學(xué)會如何分析并處理常見的電腦故障。
根據(jù)電腦系統(tǒng)硬件和軟件之分,電腦故障可分為硬件故障和軟件故障。
(1)硬件故障。硬件設(shè)備在機(jī)械方面或電子線路、電子元器件等方面發(fā)生故障或者受損,必須維修或更換零部件,這類故障稱之為“硬件故障”。
(2)電腦軟件主要括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。這些軟件在使用過程中都可能出現(xiàn)故障,如操作人員對軟件使用不當(dāng),系統(tǒng)軟件或應(yīng)用軟件安裝不當(dāng)或受損,配置不當(dāng)或受到病毒感染等。這些故障輕則會導(dǎo)致電腦出現(xiàn)處理數(shù)據(jù)錯誤,重則可能導(dǎo)致電腦不能正常工作或“死機(jī)”,這類故障稱之為“軟件故障”。