顯卡與主板不兼容,無(wú)法安裝Windows
一臺(tái)電腦的基本配置為:鉆石AK75-EC主板、Athlon 1800 CPU、現(xiàn)代256 MB
PCI33內(nèi)存、GeForee2 MX顯卡、邁拓40 GB硬盤、帝盟聲卡。將操作系統(tǒng)從
Windows 98升級(jí)到Windows XP時(shí),在出現(xiàn)“歡迎安裝Windows XP”畫(huà)面之前
的黑屏?xí)r死機(jī),試過(guò)多個(gè)版本的Windows XP,均如此。
分 析
(1)首先懷疑是顯卡、內(nèi)存等硬件存在不穩(wěn)定因素造成黑屏?xí)r死機(jī),將這些硬件換到其
他使用Windows XP的電腦上測(cè)試,可以正常工作。
(2)可能與原來(lái)安裝的Windows 98有關(guān)系,備份有用數(shù)據(jù)后將C盤格式化。在DOS下
重新安裝Windows XP,問(wèn)題還是沒(méi)有解決。
(3)到主板生產(chǎn)廠商的網(wǎng)站上查詢時(shí),發(fā)現(xiàn)有該主板的 新BIOS程序,并且介紹中提到
新BIOS程序修正了與GeForce2 MX顯卡配合使用時(shí),無(wú)法正常安裝Windows XP操作系
統(tǒng)的問(wèn)題。至此,終于找到問(wèn)題的原因。
排除過(guò)程
確定故障產(chǎn)生原因后,排除故障的過(guò)程如下。
(1)從網(wǎng)上下載該主板的 新BIOS程序,刷新主板BIOS。
(2)重啟電腦后,重新安裝Windows XP操作系統(tǒng),沒(méi)有出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象。整個(gè)安裝過(guò)
程非常順利,故障排除。