顯卡與主板不兼容,無法安裝Windows
一臺電腦的基本配置為:鉆石AK75-EC主板、Athlon 1800 CPU、現代256 MB
PCI33內存、GeForee2 MX顯卡、邁拓40 GB硬盤、帝盟聲卡。將操作系統從
Windows 98升級到Windows XP時,在出現“歡迎安裝Windows XP”畫面之前
的黑屏時死機,試過多個版本的Windows XP,均如此。
分 析
(1)首先懷疑是顯卡、內存等硬件存在不穩定因素造成黑屏時死機,將這些硬件換到其
他使用Windows XP的電腦上測試,可以正常工作。
(2)可能與原來安裝的Windows 98有關系,備份有用數據后將C盤格式化。在DOS下
重新安裝Windows XP,問題還是沒有解決。
(3)到主板生產廠商的網站上查詢時,發現有該主板的 新BIOS程序,并且介紹中提到
新BIOS程序修正了與GeForce2 MX顯卡配合使用時,無法正常安裝Windows XP操作系
統的問題。至此,終于找到問題的原因。
排除過程
確定故障產生原因后,排除故障的過程如下。
(1)從網上下載該主板的 新BIOS程序,刷新主板BIOS。
(2)重啟電腦后,重新安裝Windows XP操作系統,沒有出現死機的現象。整個安裝過
程非常順利,故障排除。