主板與顯卡的兼容性問(wèn)題引起程序出錯(cuò)
一臺(tái)電腦使用Intel 440EX芯片組主板、小影霸AGP顯卡,安裝Windows 98操
作系統(tǒng)。運(yùn)行WinZip壓縮文件時(shí)出現(xiàn)WinZip程序出錯(cuò)”對(duì)話框,顯示“WinZip32
在00001:00002a8f的模塊Gfxdrv.drv中導(dǎo)致常規(guī)保護(hù)錯(cuò)誤”錯(cuò)誤信息,多次運(yùn)
行WinZip均出現(xiàn)該錯(cuò)誤信息。
分 析
(1)開始以為是WinZip程序損壞而不能運(yùn)行,卸載后重新安裝仍然出現(xiàn)相同提示信息,
安裝其他版本的WinZip也不能解決問(wèn)題。
(2)后來(lái)查閱資料得知,這是Intel 440EX芯片組主板與顯卡配合時(shí)的常見兼容性問(wèn)題。
一般情況下,只要在系統(tǒng)將顯卡的硬件加速功能設(shè)置為基本加速即可解決。
排除過(guò)程
確定故障產(chǎn)生原因后,排除故障的過(guò)程如下。
(1)在系統(tǒng)桌面上右擊“我的電腦”圖標(biāo),從彈出的快捷菜單中選擇“屬性”命令,打開
“系統(tǒng)屬性”對(duì)話框。切換到“性能”選項(xiàng)卡,然后單擊“圖形”按鈕,如圖6-1所示。
(2)打開“高級(jí)圖形設(shè)置”對(duì)話框后,向左拖動(dòng)“硬件加速”選項(xiàng)后的滑塊。將其設(shè)置
為“基本加速功能”,如圖6-2所示。
(3)連續(xù)單擊“確定”按鈕關(guān)閉對(duì)話框,完成設(shè)置。再次運(yùn)行WinZip程序,未出現(xiàn)錯(cuò)誤
信息的提示,故障排除。
啟 示
將顯卡的驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)到 新版本一般也可解決上述問(wèn)題。如果使用這兩種方法仍不能
解決問(wèn)題,則必須更換其他型號(hào)的顯卡或主板。