1、普通問題的個性化答案

　　現如今，智能手機用戶開始越來越依賴于私人語音助手，他們會通過該功能來獲取天氣情況、查看待辦事項、或者是進行導航。無論是google now還是siri，都可以很輕松地辦到這些。而微軟的語音助手想要和它們競爭，就必須從用戶的手機(預約、地點和聯系人)、云端(skydrive賬戶)以及旗下服務(必應搜索、天氣、交通)當中獲取數據，并把它們結合之后來向用戶提供簡單的個性化答案。
　　2、快速思考、總是開啟的聆聽能力

　　目前，moto x是少數幾款僅通過聲音命令就可激活語音助手功能的手機，但這需要在相對安靜的環境當中進行。而微軟應該進一步完善這個過程，讓手機即使在吵鬧的環境當中也能夠聽到語音命令，同時讓整個過程變得無縫、集成和總是可用，就像是xbox one的語音指令一樣。
　　3、獨立的應用控制
　　通過語音助手來發送短信、獲得導航、運行應用都是非常實用的功能，但一款語音助手的能力并不應該僅限于此。cortana應該加入控制單獨應用的能力。比如說，如果你想要播放一首歌，你可以簡單地說出想要運行的應用，然后對該應用下達命令。這種功能應該可以在同類型的不同應用當中使用，比如xbox music和spotify。理論上講，只需統一的api就可以實現。
　　4、更出色的駕駛模式

　　開車發短信很危險，接電話也是如此，即便是通過藍牙耳機。盡管微軟已經在 新的windows phone升級當中加入了駕駛模式，他們還可以使其更加完善。比如說，在總是聆聽功能的幫助下，你完全不需要觸碰到手機便可命令它來執行各種操作，比如閱讀短信、獲取導航等等。
　　5、個性化

　　在問世之初，如何調戲siri成了iphone用戶熱議的一個問題。相比之下，google now雖然也使用了女性聲音，但該功能的側重更多地被放在了語境感知上，因此和它的交流并不像是在對話。
　　如果cortana能夠將siri和google now的特點相結合，那一定非常完美。而相比后兩個服務，cortana具備著一個先天的優勢，那就是形象更加具體化。
　　cortana這個名字來源于熱門游戲《光暈》，游戲當中，cortana風趣而幽默，機敏又忠誠。以此命名的語音助手也會平添了一份生機。
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