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聯想Lenovo Ideapad Y485筆記本電腦故障排除
來源: 日期:2013-9-23 20:37:35 人氣:標簽:
故障排除:
◆ 故障排除
1、顯示屏問題
- 打開計算機時,屏幕上不出 現任何內容。
• 如果屏幕是黑屏,請確保:
- 正確安裝電池。
- 交流電源適配器連接到了計算機上,并且電源線插入 了工作正常的電源插座。
- 計算機電源已開啟。(再次按下電源按鈕加以確認。)
• 如果這幾項都已正確設置,而計算機依然黑屏,請送去維修。
2、開啟計算機時,屏幕黑屏,只顯示白色光標。
• 請使用一鍵恢復,將備份文件還原至Windows 環(huán)境,或將硬盤的所有內容還原為出廠時的原始內容。如果您在屏幕上仍然只看到光標,請將計算機送去維修。
3、當電腦開著時出現黑屏。
• 可能已啟用屏幕保護程序或電源管理。請執(zhí)行下列其中一項退出屏幕保護程序或者從睡眠模式恢復:
- 輕摸觸控板。
- 按鍵盤上的任意鍵。
- 按下電源按鈕。
- 按F9確認LCD 顯示屏的背光燈是否處于關閉狀態(tài)。
◆ 密碼問題
1、忘記了密碼。
• 如果您忘記了用戶密碼,則必須請求系統管理員重置用戶密碼。
• 如果您忘記了HDD(硬盤)密碼,聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼或恢復硬盤數據。您必須將計算機拿到聯想公司授權的服務機構以更換硬盤驅動器。要提供購貨憑證,并且部件和服務需要收費。
• 若您忘記了Administrator Passowrd(管理員密碼),聯想公司授權的服務機構也無法重置該密碼。您必須將計算機拿到聯想公司授權的服務機構以更換主機板。要提供購貨憑證,并且部件和服務需要收費。
◆ 鍵盤問題
1、當輸入字母時顯示數字。
• 數字鎖定功能打開。要禁用該功能,請按Fn + F8 。
◆ 睡眠問題
1、顯示電池電量嚴重不足的錯誤消息之后,計算機立即關閉。
• 電池電量不足。將交流電源適配器連接到計算機上,或更換電量充足的電池。
2、計算機在“開機自檢” (POST) 后立即進入睡眠模式。
• 請確保:
- 電池已充滿電。
- 運行溫度在可接受的范圍之內。
注釋: 如果電池已充滿電且溫度在可接受的范圍之內,請將計算機送去維修。
3、計算機沒能從睡眠模式返回并且計算機不工作。
• 如果計算機處于睡眠模式,請將交流電源適配器連接至計算機,然后按任何鍵或電源按鈕。
• 如果系統仍無法從睡眠模式返回、停止響應或者無法關閉計算機,請復位計算機,但尚未保存的數據可能丟失。要復位計算機,請按住電源按鈕4 秒鐘或更長時間。如果計算機仍未復位,請移除交流電源適配器和電池。
◆ 電腦屏幕問題
1、屏幕黑屏。
• 請執(zhí)行下列操作:
- 如果使用交流電源適配器或電池,并且電源狀態(tài)指示燈亮,則按F12以使屏幕更亮。
- 如果電源指示燈閃爍,請按電源按鈕從睡眠模式恢復運行。
- 如果問題仍然存在,請采用下一個問題的解決方案:“屏幕內容無法閱讀或失真”。
- 按F9確認LCD 顯示屏的背光燈是否處于關閉狀態(tài)。
2、屏幕內容無法閱讀或失真。
• 請確保:
- 正確安裝了顯示設備驅動程序。
- 屏幕分辨率和顏色質量設置正確。
- 顯示器類型正確。
3、屏幕顯示錯誤字符。
• 您是否已正確安裝操作系統或程序?如果安裝和配置沒有問題,請將計算機送去維修。
◆ 聲音問題
1、即使提高音量,仍然無法從揚聲器聽到聲音。
• 請確保:
- 未啟用靜音功能。
- 未使用組合音頻插孔。
- 揚聲器選擇作為播放設備。
◆ 電池問題
1、您的計算機在電池狀態(tài)指示燈指示電量耗盡之前即已關機。
• 對電池進行放電并再次充電。 - 或者- 您的計算機在電池狀態(tài)指示燈指示電量耗盡之后仍在運行。
2、電池充滿電時計算機無法運行。
• 電池中的電涌保護器可能處于活動狀態(tài)。關閉計算機一分鐘以復位保護器;然后再開啟計算機。
◆ 硬盤驅動器問題
1、硬盤驅動器不工作。
• 請確認 BIOS 設置程序的Boot(啟動)菜單中,EFI 已正確包含硬盤驅動器。
◆ 啟動問題
1、Microsoft® Windows操作系統無法啟動。
• 請使用一鍵拯救系統來幫助解決或找出您的問題。
◆ 一鍵恢復系統問題
1、無法進行備份。
• 您當前使用的不是 Windows 操作系統。
• 沒有足夠的空間儲存?zhèn)浞輸祿P枰趥浞莘謪^(qū)中釋放更多的硬盤空間。
2、無法將系統分區(qū)恢復到出廠默認狀態(tài)。
• 系統分區(qū)的分區(qū)大小或驅動器容量等已經改變。
◆ 其他問題
1、計算機沒有響應。
• 要關閉計算機,請按住電源按鈕4 秒或更長時間。如果計算機仍然無法響應,請拆下交流電源適配器。
• 計算機在通信操作過程中進入睡眠模式時可能會鎖定。在操作網絡時,請禁用睡眠定時器。
2、計算機沒有從您想要的設備啟動。
• 請參閱 BIOS 設置程序的Boot啟動)菜單。請確保在BIOS 設置程序設置了UEFI,以便計算機從您想要的設備啟動。
• 還需要確保啟動計算機的設備已啟用。請確認BIOS設置程序的Boot啟動)菜單中,EFI 列表中已包含設備。
• 在關機狀態(tài)下,按Novo 按鈕以選擇您想要的啟動設備。
3、所連接的外接設備不工作。
• 除 USB 端口接線外,請勿在開機狀態(tài)下連接或斷開任何外接設備的接線,否則可能會損壞計算機。
• 在使用大功率外接設備(如USB 光驅)時,請使用外接設備電源適配器。否則可能會導致設備無法被識別,或者系統關機。
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