無(wú)法安裝電池。
• 插入電池時(shí)，用電池頂端按鎖定桿。
• 僅限使用NP-FM500H電池。確保電池是NP-FM500H。

剩余電池電量指示顯示的電量不正確，或盡管剩余電池電量指示顯示有充足的電量，但電源很快就耗盡。相機(jī)將無(wú)法打開(kāi)。
• 在酷熱或寒冷的地方使用相機(jī)時(shí)會(huì)出現(xiàn)此現(xiàn)象。
• 電池已經(jīng)放完電。安裝已充電的電池。
• 電池壽命已盡。更換為新的電池。
• 正確安裝電池。

電源突然關(guān)閉。
• 如果一定時(shí)間不操作相機(jī)，相機(jī)會(huì)進(jìn)入節(jié)電模式，此時(shí)相機(jī)幾乎處于關(guān)閉狀態(tài)。要取消節(jié)電模式時(shí)，應(yīng)操作相機(jī)，例如半按下快門(mén)按鈕。

進(jìn)行電池充電時(shí)CHARGE指示燈閃爍。
• 僅限使用NP-FM500H電池。確保電池是NP-FM500H。
• 如果給長(zhǎng)時(shí)間未使用的電池充電，CHARGE指示燈可能閃爍。
• CHARGE指示燈以2種方式閃爍，快速 （約間隔0.15秒）和慢速 （約間隔1.5秒）。如果是快速閃爍，應(yīng)取出電池，然后牢固地重新安裝相同的電池。如果CHARGE指示燈再次快速閃爍，則表明電池有問(wèn)題。慢速閃爍表示充電暫停，因?yàn)榄h(huán)境溫度超出了適合給電池充電的范圍。
當(dāng)環(huán)境溫度恢復(fù)到合適的溫度范圍內(nèi)時(shí)，充電將會(huì)繼續(xù)，且CHARGE指示燈將會(huì)點(diǎn)亮。給電池充電的 佳溫度是在10℃與30℃之間。

取景器模式下，當(dāng)接通電源時(shí)，液晶屏上沒(méi)有任何顯示。
• 如果一定時(shí)間不操作相機(jī)，相機(jī)會(huì)進(jìn)入節(jié)電模式，此時(shí)相機(jī)幾乎處于關(guān)閉狀態(tài)。要取消節(jié)電模式時(shí)，應(yīng)操作相機(jī)，例如半按下快門(mén)按鈕。

取景器中的影像不清晰。
• 使用屈光度調(diào)節(jié)旋鈕正確調(diào)節(jié)清晰度。

取景器中沒(méi)有影像。
•［FINDER/LCD選擇設(shè)置］設(shè)為 ［手動(dòng)］。按FINDER/LCD按鈕。
• 將眼睛靠近取景器一點(diǎn)。

無(wú)法釋放快門(mén)。
• 正在使用設(shè)有寫(xiě)保護(hù)開(kāi)關(guān)的存儲(chǔ)卡，而且該開(kāi)關(guān)置于LOCK位置。將開(kāi)關(guān)置于拍攝位置。
• 檢查存儲(chǔ)卡的剩余容量。
• 在自動(dòng)對(duì)焦模式下，當(dāng)被攝體不在對(duì)焦范圍內(nèi)時(shí)，無(wú)法釋放快門(mén)。
• 鏡頭沒(méi)有正確安裝。正確安裝鏡頭。
• 當(dāng)相機(jī)安裝到其他設(shè)備 （如天文望遠(yuǎn)鏡）時(shí)，將 ［無(wú)鏡頭時(shí)釋放快門(mén)］設(shè)為 ［允許］。
• 被攝體可能需要特殊對(duì)焦。使用對(duì)焦鎖定或手動(dòng)對(duì)焦功能。

拍攝花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)。
• 降低噪點(diǎn)功能被打開(kāi) 。這不是故障。
• 正在RAW模式下拍攝 。由于RAW數(shù)據(jù)文件較大，RAW模式下

拍攝時(shí)間可能較長(zhǎng)。
• 自動(dòng)HDR正在處理影像 。

會(huì)多次拍攝相同的影像。
• 拍攝模式設(shè)為 ［連拍］或 ［階段曝光：連續(xù)］。將其設(shè)為 ［單張拍攝]。

拍攝影像
• 曝光模式設(shè)為遠(yuǎn)攝變焦連續(xù)拍攝優(yōu)先AE。
• 曝光模式設(shè)為增強(qiáng)自動(dòng)且 ［增強(qiáng)自動(dòng)影像提取］設(shè)為 ［關(guān)]。

影像對(duì)焦不清。
• 被攝體過(guò)近。檢查鏡頭的 短焦距。
• 正在手動(dòng)對(duì)焦模式下拍攝。將 ［對(duì)焦模式］設(shè)為除 ［DMF］、［手動(dòng)對(duì)焦］以外的設(shè)置。
• 鏡頭配備對(duì)焦模式開(kāi)關(guān)時(shí)，將其設(shè)為AF。
• 環(huán)境光不足。

Eye-Start AF不起作用。
• 將 ［Eye-Start AF］設(shè)為 ［開(kāi)］。
• 半按下快門(mén)按鈕。

記錄的日期和時(shí)間不正確。
• 設(shè)置正確的日期和時(shí)間 。
• 使用 ［區(qū)域設(shè)置］選擇的區(qū)域與實(shí)際區(qū)域不同。重新設(shè)置 ［區(qū)域設(shè)置］。

當(dāng)半按下快門(mén)按鈕時(shí)，光圈值和/或快門(mén)速度閃爍。
• 由于被攝體過(guò)亮或過(guò)暗，超出了相機(jī)的有效調(diào)節(jié)范圍。應(yīng)再次調(diào)整設(shè)置。

影像偏白 （耀斑）。
影像上顯得光線(xiàn)模糊 （重影）。
• 由于在強(qiáng)光源下拍攝的照片，有多余光線(xiàn)進(jìn)入了鏡頭。蓋上遮光罩。照片的角落過(guò)暗。
• 如果正在使用濾光片或遮光罩，應(yīng)拆下后再次嘗試拍攝。由于濾光片的厚度和遮光罩的不當(dāng)安裝，濾光片或遮光罩的一部分有可能出現(xiàn)在影像中。某些鏡頭的光學(xué)特性可能導(dǎo)致影像外圍顯得過(guò)暗 （光線(xiàn)不足）。針對(duì)此現(xiàn)象，可用 ［鏡頭補(bǔ)償：陰影］進(jìn)行補(bǔ)償。

被攝體的眼睛發(fā)紅。
• 啟用減輕紅眼閃光功能 。
• 靠近被攝體，使用閃光燈在閃光范圍內(nèi)拍攝被攝體。檢查 “規(guī)格”中的閃光范圍。

液晶屏上會(huì)持續(xù)出現(xiàn)小點(diǎn)。
• 這不是故障。不會(huì)記錄這些小點(diǎn) 。

影像模糊。
• 在黑暗地點(diǎn)，若不使用閃光燈拍攝照片，會(huì)導(dǎo)致相機(jī)抖動(dòng)。建議使用三腳架或閃光燈 。

液晶屏或取景器上會(huì)閃爍EV標(biāo)度條。
• 被攝體過(guò)亮或過(guò)暗，超出相機(jī)的測(cè)光范圍。

未正確錄制聲音。
• 如果將錄音音量設(shè)為 小值，將不會(huì)錄制聲音。
• 如果將錄音音量設(shè)為 大值，聲音往往會(huì)含有嘈雜的噪聲。

相機(jī)不能播放影像。
• 在計(jì)算機(jī)上更改過(guò)文件夾/文件名稱(chēng) 。
• 如果影像文件被計(jì)算機(jī)處理過(guò)，或者用來(lái)拍攝影像文件的機(jī)型與本相機(jī)不同，則不能保證可在本相機(jī)上播放。
• 使用 “PlayMemories Home”播放通過(guò)本相機(jī)存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上的影像。
• 相機(jī)處于USB模式。斷開(kāi)相機(jī)與計(jì)算機(jī)的連接。

相機(jī)不能刪除影像。
• 取消保護(hù) 。

錯(cuò)誤地刪除了一個(gè)影像。
• 一旦刪除了影像，便無(wú)法復(fù)原。建議保護(hù)不想刪除的影像 。

相機(jī)未在接收GPS信號(hào)。
• 將 ［GPS開(kāi)/關(guān)］設(shè)為 ［開(kāi)］。
• 相機(jī)可能因障礙物而無(wú)法從GPS衛(wèi)星接收無(wú)線(xiàn)電信號(hào)。
• 若要對(duì)地點(diǎn)信息進(jìn)行正確的三角測(cè)量，應(yīng)將相機(jī)置于開(kāi)闊的區(qū)域，然后重新打開(kāi)相機(jī)。

地點(diǎn)信息中有大量錯(cuò)誤。
• 錯(cuò)誤極限 多可達(dá)幾百米，可能因周?chē)ㄖPS信號(hào)較弱等原因所致。

即使采用了GPS輔助數(shù)據(jù)，也需要一段時(shí)間進(jìn)行三角測(cè)量。
•［日期時(shí)間設(shè)置］未設(shè)置，或設(shè)置時(shí)間有顯著變化。正確設(shè)置日期和時(shí)間 。
• 輔助數(shù)據(jù)的有效期限已到期。應(yīng)更新GPS輔助數(shù)據(jù)。
• 由于GPS衛(wèi)星的位置在不斷改變，可能需要較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)確定地點(diǎn)，也

可能接收器根本無(wú)法確定地點(diǎn)，具體取決于使用相機(jī)的地點(diǎn)和時(shí)間。
•“GPS”是一種全球定位系統(tǒng)，它通過(guò)對(duì)GPS衛(wèi)星發(fā)出的無(wú)線(xiàn)電信號(hào)進(jìn)行三角測(cè)量來(lái)確定地理位置。應(yīng)避免在無(wú)線(xiàn)電信號(hào)會(huì)被阻斷或反射的地方使用相機(jī)，例如四周有建筑物或樹(shù)木環(huán)繞的背陰處等。應(yīng)在開(kāi)闊的戶(hù)外環(huán)境中使用相機(jī)。

未記錄位置信息。
• 使用 “PlayMemories Home”將含有GPS位置信息的動(dòng)態(tài)影像輸入計(jì)算機(jī)。不知道計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)是否與相機(jī)兼容。
• 查看 “建議的計(jì)算機(jī)環(huán)境”。

計(jì)算機(jī)不識(shí)別本相機(jī)。
• 確認(rèn)相機(jī)已打開(kāi)。
• 當(dāng)電池電量低時(shí)，安裝已充電的電池 ，或使用電源適配器（另售）。
• 使用USB連接線(xiàn) （附件）。
• 拔下USB連接線(xiàn)，然后再插好。

GPS （僅限SLT-A99V）
• 從計(jì)算機(jī)USB插孔上斷開(kāi)除相機(jī)、鍵盤(pán)和鼠標(biāo)以外的所有其他設(shè)備的連接。
• 將相機(jī)直接連接到計(jì)算機(jī)，而不經(jīng)由USB集線(xiàn)器或其他設(shè)備。

不能復(fù)制影像。
• 使用USB正確地連接相機(jī)和計(jì)算機(jī) 。
• 請(qǐng)遵照操作系統(tǒng)指定的復(fù)制步驟 。
• 使用由計(jì)算機(jī)格式化的存儲(chǔ)卡拍攝影像時(shí)，可能無(wú)法將影像復(fù)制到計(jì)算機(jī)。應(yīng)使用本相機(jī)格式化的存儲(chǔ)卡來(lái)進(jìn)行拍攝 。

無(wú)法在計(jì)算機(jī)上播放影像。
• 如果正在使用 “PlayMemories Home”，請(qǐng)參閱 “PlayMemories Home幫助指南”。
• 應(yīng)向計(jì)算機(jī)或軟件的制造商咨詢(xún)。

進(jìn)行USB連接后，“PlayMemories Home”不會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。
• 在計(jì)算機(jī)開(kāi)啟后進(jìn)行USB連接 。

無(wú)法插入存儲(chǔ)卡。
• 存儲(chǔ)卡插入方向錯(cuò)誤。按照正確的方向插入存儲(chǔ)卡。

無(wú)法記錄在存儲(chǔ)卡上。
• 存儲(chǔ)卡已滿(mǎn)。刪除不必要影像 。
• 插入了不兼容的存儲(chǔ)卡 。
• 使用 ［選擇記錄媒體］選擇要安裝存儲(chǔ)卡的插槽 。

無(wú)法播放存儲(chǔ)卡上的文件。
• 檢查 ［選擇播放媒體］的設(shè)置 。

錯(cuò)誤地格式化了存儲(chǔ)卡。
• 存儲(chǔ)卡上的所有數(shù)據(jù)都會(huì)因?yàn)楦袷交粍h除。數(shù)據(jù)無(wú)法復(fù)原。

無(wú)法打印影像。
• 無(wú)法打印RAW影像。若要打印RAW影像，請(qǐng)先使用附件CD-ROM上的“Image Data Converter”將影像轉(zhuǎn)換為JPEG影像。

影像的色彩異常。
• 當(dāng)使用與Adobe RGB （DCF2.0/Exif2.21）不兼容的sRGB打印機(jī)打印以Adobe RGB模式拍攝的影像時(shí)，將以較低的色彩濃度打印影像。

打印的影像兩邊被裁剪。
• 根據(jù)打印機(jī)的不同，影像的上下左右邊緣可能會(huì)被裁剪。尤其是當(dāng)打印以 ［16:9］縱橫比拍攝的影像時(shí)，影像的側(cè)端可能會(huì)被裁剪。
• 在打印機(jī)上打印影像時(shí)，會(huì)取消修剪或無(wú)邊框設(shè)置。應(yīng)向打印機(jī)制造商咨詢(xún)打印機(jī)是否提供這些功能。
• 當(dāng)在數(shù)碼打印商店打印影像時(shí)，應(yīng)向其咨詢(xún)是否能夠提供不裁剪邊緣的影像打印服務(wù)。

無(wú)法打印帶有日期的影像。
• 當(dāng)使用 “PlayMemories Home”時(shí)，可以打印帶有日期的影像 。
• 當(dāng)在商店打印影像時(shí)，只需要求商店打印帶有日期的影像即可。鏡頭蒙上水氣。
• 發(fā)生濕氣結(jié)露。關(guān)閉相機(jī)電源，將其放置1小時(shí)后再使用。

當(dāng)打開(kāi)相機(jī)時(shí)出現(xiàn) “設(shè)定區(qū)域/日期/時(shí)間。”信息。
• 在電池電量低或沒(méi)有電池的狀態(tài)下有一段時(shí)間沒(méi)有使用相機(jī)。更換電池并再次設(shè)置日期。如果每次對(duì)電池充電時(shí)日期設(shè)置都會(huì)消失，應(yīng)聯(lián)系Sony經(jīng)銷(xiāo)商或當(dāng)?shù)厥跈?quán)的Sony服務(wù)處。

可拍攝影像數(shù)目不減少或一次減少2張。
• 這是由于在拍攝JPEG影像時(shí)，壓縮率和壓縮后的影像尺寸隨影像而改變。

沒(méi)有進(jìn)行復(fù)位操作但設(shè)置被復(fù)位。
• 在電源開(kāi)關(guān)設(shè)為ON時(shí)取出了電池。取出電池時(shí)，應(yīng)確保相機(jī)已關(guān)閉并且存取指示燈沒(méi)有點(diǎn)亮。

相機(jī)不正常工作。
• 關(guān)閉相機(jī)。取出電池并重新插入。如果相機(jī)發(fā)熱，應(yīng)取出電池，等溫度冷卻下來(lái)再?lài)L試此校正操作。
• 如果使用電源適配器 （另售），應(yīng)拔下電源插頭。重新連接電源插頭并打開(kāi)相機(jī)。如果嘗試這些解決方案后相機(jī)仍不工作，請(qǐng)咨詢(xún)Sony經(jīng)銷(xiāo)商或當(dāng)?shù)氐腟ony授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

畫(huà)面上出現(xiàn) “--E-”。
• 取出存儲(chǔ)卡并重新插入。如果該操作沒(méi)有消除指示，則應(yīng)格式化存儲(chǔ)卡。

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