激光打印機(jī)故障排除實(shí)戰(zhàn)(2)

　　現(xiàn)象：打完一行后總是停一會(huì)再繼續(xù)打下一行。

　　排除：先看一下BIOS設(shè)置中的“Integrated Peripherals”里面的“Parallel Port Mode”一項(xiàng)關(guān)于并口的設(shè)置，默認(rèn)的“SPP”速度很慢，一般將其改為EPP或 EPP+ECP模式比較好；然后檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，可以先卸載驅(qū)動(dòng)程序，然后再重新安裝一遍驅(qū)動(dòng)；或檢查一下打印機(jī)電纜是否有接觸不良的情況； 后還有可能是電腦中了病毒，可以殺一遍毒。

 　　專家提示：病毒也會(huì)影響打印機(jī)的正常工作，它會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)一些莫名其妙的錯(cuò)誤，為了保證打印機(jī)的正常使用，要經(jīng)常給電腦殺毒。

　　打印機(jī)有紙卻總提示缺紙

　　現(xiàn)象：打印機(jī)中有紙，但打印機(jī)總提示缺紙

　　排除：可能是因?yàn)榇蛴C(jī)連線或接口損壞造成連接錯(cuò)誤,可以更換一條電纜，看問題是否能解決;老版本的驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序中的錯(cuò)誤所致，可以重新安裝驅(qū)動(dòng)程序或升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序（驅(qū)動(dòng)程序在廠商的網(wǎng)站上一般都能找到），打印機(jī)傳感器上灰塵堆積或打印機(jī)物理故障，需要清潔傳感器或拿到廠商修理。

　　打印機(jī)卡紙

　　現(xiàn)象：控制板上指示燈會(huì)發(fā)光，并向計(jì)算機(jī)返回一個(gè)報(bào)警信號(hào)

　　原因：忘記關(guān)閉蓋板、打印機(jī)在打印時(shí)取出紙張、打印紙張不合規(guī)格、送紙輥運(yùn)轉(zhuǎn)不正常、送紙路徑有紙屑、碎紙等異物、裝紙盤安裝不正常、紙張質(zhì)量不好(過薄、過厚、受潮)、紙張傳感器出錯(cuò)等。

　　排除：出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時(shí)，不要急躁，打開前蓋板，以進(jìn)紙方向取紙。取紙時(shí)雙手要平均用力、輕輕拽著被卡住的紙張，緩慢地將卡紙從打印機(jī)中取出來，切不可逆方向或反方向轉(zhuǎn)動(dòng)任何旋鈕。在取出的過程中，應(yīng)先關(guān)閉打印機(jī)電源。如果經(jīng)常卡紙，就要檢查進(jìn)紙通道，清除輸出路徑的雜物，紙的前部邊緣要?jiǎng)偤迷诮饘侔宓纳厦妫粰z查出紙輥是否磨損或彈簧松脫，壓力不夠，即不能將紙送入機(jī)器；出紙輥磨損，一時(shí)無法更換時(shí)，可用纏繞橡皮筋的辦法進(jìn)行應(yīng)急處理，纏繞橡皮筋后，增大了搓紙摩擦力，能使進(jìn)紙恢復(fù)正常。

　　專家提示：卡紙這種故障十分常見，可能有機(jī)器的內(nèi)因，但也有相當(dāng)大的比例是由于使用不當(dāng)。有時(shí)打印機(jī)內(nèi)部沒有任何紙張，但打印機(jī)卻提示卡紙，此時(shí)可做一下清除內(nèi)存操作（每種打印機(jī)的清除內(nèi)存操作都不盡相同，可撥打廠商的免費(fèi)服務(wù)熱線向工程師咨詢）。為防止打印機(jī)卡紙，保證打印紙的質(zhì)量也很重要，質(zhì)地優(yōu)異的打印紙無疑是非常適合的。在安裝打印紙之前，先將打印紙像翻書頁一樣打開幾次，確保每張紙得以單獨(dú)分離，防止靜電感應(yīng)引起卡紙，更要避免打印紙受潮，有時(shí)重復(fù)使用打印紙也會(huì)導(dǎo)致卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。

　　打印機(jī)不能檢測到墨水類型

　　現(xiàn)象：打印機(jī)不能檢測到墨水類型或打印出的字符模糊不清

　　排除：先對打印頭進(jìn)行清洗（很多打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序里提供了清洗打印頭命令，直接使用該命令即可），如果長時(shí)間沒有使用打印機(jī)，就要多清洗幾次，方法是把墨盒拆下來，在靠近打印頭的地方用柔軟的、吸水性較強(qiáng)的紙擦干凈，如果還不能解決問題，那就可能是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序有問題，可把與打印機(jī)對應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序在重新裝一遍，一般都能解決問題。

　　專家提示：平時(shí)使用時(shí)要注意墨盒的保養(yǎng)：不要將噴頭噴嘴長時(shí)間裸露在空氣中；不要直接用手觸摸噴嘴和電子觸點(diǎn)；墨盒應(yīng)放入同顏色的墨盒槽中。

　　網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)不能使用

　　現(xiàn)象：使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)，無法打印或出現(xiàn)找不到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的提示。

　　排除：先檢查連接打印機(jī)的電腦上打印機(jī)設(shè)置是否正確，并確定該打印機(jī)已經(jīng)共享，然后檢察遠(yuǎn)程使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的電腦上打印機(jī)設(shè)置是否正確。

　　專家提示：設(shè)置都正確但是仍然無法打印的情況經(jīng)常可以碰到，一般在使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的電腦上，把正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序重新裝一遍，問題就可以解決。

　　打印出來的是空白頁

　　現(xiàn)象：打印機(jī)輸出空白紙

　　排除：對于噴墨打印機(jī)，打印空白頁的故障大多是由于噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等原因造成，應(yīng)清洗噴頭或更換墨盒，可按以下步驟排除：開始→設(shè)定→打印機(jī)→點(diǎn)選打印機(jī)，按右鍵→內(nèi)容→工具，選擇清潔打印頭的項(xiàng)目，此時(shí)打印機(jī)就會(huì)自動(dòng)清潔打印頭，這需要幾分鐘的時(shí)間，完成之后請做打印機(jī)的自我測試，以檢查墨水是否還足夠，如果自我測試頁中有一種或一種以上的顏色出不來，這是就需要更換新的墨盒。

　　專家提示：打印機(jī)的噴嘴部分有保護(hù)蓋保護(hù)，但是因?yàn)槟侨軇┬偷模瑩]發(fā)性強(qiáng)，長時(shí)間不開機(jī)，噴嘴內(nèi)的墨水的溶劑會(huì)揮發(fā)掉，剩余的墨就會(huì)附著在管壁上或聚集成塊， 后導(dǎo)致噴頭堵塞，所以， 好每隔１５天啟動(dòng)一下打印機(jī)，讓打印機(jī)自動(dòng)充墨一次，保證噴嘴的暢通；如果噴墨打印機(jī)長時(shí)間不用， 好將墨盒卸下，用透明膠將噴頭封住，再放到墨盒的原包裝中，這樣可以有效防止噴頭阻塞。

　　打印字跡偏淡

　　現(xiàn)象：打印出的字符字跡偏淡

　　排除：對于噴墨打印機(jī)，噴嘴堵塞、墨水過干、墨水型號(hào)不正確、輸墨管內(nèi)進(jìn)空氣、打印機(jī)工作溫度過高都會(huì)引起本故障，應(yīng)對噴頭、墨水盒等進(jìn)行檢測維修；對于激光打印機(jī)，當(dāng)墨粉盒內(nèi)的墨粉較少，顯影輥的顯影電壓偏低和墨粉感光效果差時(shí)，也會(huì)造成打印字跡偏淡現(xiàn)象。此時(shí)，取出墨粉盒輕輕搖動(dòng)，使墨粉均勻分布，如果打印效果無改善，則應(yīng)更換墨粉盒或調(diào)節(jié)打印機(jī)墨粉盒下方的一組感光開關(guān)，使之與墨粉的感光靈敏度匹配。

　　專家提示：噴嘴的清洗的方法主要有兩種，一是使用打印機(jī)的控制面板按鍵操作：按住打印機(jī)面板上的清洗鍵３秒鐘，隨后打印機(jī)將會(huì)自動(dòng)清洗打印頭；有的打印機(jī)可能需要按組合鍵才能清洗打印頭（使用說明書上會(huì)有詳細(xì)說明）；二是使用打印機(jī)屬性里的清洗功能，具體步驟是打開打印機(jī)的屬性，選擇“應(yīng)用工具”中的“打印頭清洗”命令，根據(jù)提示一步一步操作就可以了。

　　打印紙上重復(fù)出現(xiàn)污跡

　　現(xiàn)象：打印紙上出現(xiàn)有規(guī)律的污跡　　

　　排除：噴墨打印機(jī)重復(fù)出現(xiàn)臟污是由于墨水盒或輸墨管漏墨所致；當(dāng)噴嘴性能不良時(shí)，噴出的墨水與剩余墨水不能很好斷開而處于平衡狀態(tài)，也會(huì)出現(xiàn)漏墨現(xiàn)象；而激光打印機(jī)出現(xiàn)此類現(xiàn)象有一定的規(guī)律性，由于一張紙通過打印機(jī)時(shí)，機(jī)內(nèi)的軋輥轉(zhuǎn)過不止一圈， 大的感光鼓轉(zhuǎn)過2~3圈，送紙輥可能轉(zhuǎn)過10圈，當(dāng)紙上出現(xiàn)間隔相等的污跡時(shí)，可能是由臟污或損壞的軋輥引起的。

　　專家提示：激光打印機(jī)由于結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜和精細(xì)，出了問題后用戶比較難以自己處理（在保修期內(nèi)的品牌打印機(jī)可以撥打售后服務(wù)電話或免費(fèi)的咨詢熱線求助工程師幫助解決問題）。與其出了問題再去想辦法解決，不如未雨綢繆，盡量避免故障的出現(xiàn)。由于大部分激光打印機(jī)工作原理和使用材料都基本相同，所以，對不同型號(hào)的打印機(jī)的一般維護(hù)方法都基本相同。總的來說，對激光打印機(jī)部件（如電極絲、定影器、熱敏電阻和熱敏開關(guān)等）的清潔都可以用脫脂棉蘸酒精來進(jìn)行。另外，需注意對硒鼓清潔時(shí)要盡量避免陽光的照射。

　　知道嗎， 打印機(jī)是有“脾氣”的，受到了不公正的對待它是會(huì)“生氣”的。為了延長打印機(jī)的使用壽命，保證打印質(zhì)量，更為了讓它發(fā)揮出 大的能量為你服務(wù)，善待你的打印機(jī)吧。只要大家在使用過程中不斷積累、不斷探索，相信您一定會(huì)把打印機(jī)修理得服服帖帖，讓它按照您的意愿為您服務(wù)。

　　小貼士：

　　由于激光打印機(jī)中的碳粉對人體和環(huán)境有一定的危害，現(xiàn)在的廠商們都在提倡打印耗材的環(huán)保設(shè)計(jì)，并加強(qiáng)這方面技術(shù)的改進(jìn)，作為使用者也要注意按照說明書正確安裝和使用。鼓粉一體化的硒鼓設(shè)計(jì)可以有效保證打印效果的始終如一，每次更換耗材時(shí)不僅更換了碳粉而且更換了全新的成像鼓，從開始打印第一張，到硒鼓使用完畢的 后一張，都可以具有更好的打印一致性。這類碳粉盒不能被重新填充，即使被勉強(qiáng)填充了新的碳粉，其后在使用中也會(huì)有嚴(yán)重的漏粉現(xiàn)象。

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