家電服務行業(yè)

★ 家電服務行業(yè)--位于湖南省長沙市的湖南陽光電子技術學校家電維修服務值得您的信賴！     購買洗衣機：過年前，南方農村老家的舅媽買了臺洗衣機。“冬天洗衣服，手冷得很，現在家電下鄉(xiāng)政府給補貼，1200多元就買下了。”滿心歡喜買回家，可問題也出來了：水壓不穩(wěn)定，洗衣機必須有人伺候給水，全自動洗衣機只能當半自動使。“等天轉暖，還不如手洗，實在不行，就用來當米缸吧！”舅媽一臉無奈。 　　希望家電下鄉(xiāng)為農民提實用性產品：家電下鄉(xiāng)正在全國如火如荼地展開，整體來看，收到了農民獲實惠、企業(yè)拓市場、政府得民心的良好效果。但舅媽的遭遇也從一個側面反映出：下鄉(xiāng)家電 終要讓農民買賬，關鍵還得靠企業(yè)提供受農民歡迎的產品，讓農民滿意的服務。眼下 緊迫的是要為農民提供針對性產品。現在家電行業(yè)整體存貨都比較高，但存貨不一定全適合農村特點，舅媽買的洗衣機就是一個 好的例證。針對農民農村特點，對存貨加以改造，或者研發(fā)提供針對性新產品，真正滿足農民的差異化需求，才是家電企業(yè)的長遠之計。農村的消費環(huán)境決定了下鄉(xiāng)家電在節(jié)能、環(huán)保、耐用和安全等方面的要求甚至要高于城市。一些難懂又不實用的功能和包裝，完全可以簡化。質量可靠、功能實用、物美價廉才是農民 需要的。實踐證明，真正受農民歡迎的下鄉(xiāng)家電，都是適合農民消費需求和農村消費環(huán)境的，比如寬電壓、強信號的彩電，待機時間長、信號強、便于收發(fā)農技和市場信息的手機等。 　希望完善服務：　下鄉(xiāng)家電的服務也是當前的一個相對薄弱環(huán)節(jié)。銷售前對產品性能特點的全面真實介紹，安裝時對使用中應注意的技術和安全問題的清楚交代，健全銷售和售后服務網絡，為農民提供便捷貼心的退貨、換貨、售后服務等等，下鄉(xiāng)家電服務的改進大有可為。“拿去退，人家說包裝箱沒了，時間也過了，不讓退。買的時候，他們也沒說這些啊！”如果服務到位，舅媽應該不至于為買個洗衣機這么煩心了。 　　提供好產品，完善服務，企業(yè)要做的工作有很多。其中有一點非常關鍵，那就是企業(yè)要克服慣常的來去匆匆的“下鄉(xiāng)思維”。家電下鄉(xiāng)不是企業(yè)到農村送溫暖，獻愛心。精心開拓經營農村這個潛力巨大的新興市場，是未來很長一段時間家電企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇所在。因此，無論是戰(zhàn)術上，還是戰(zhàn)略上，企業(yè)都要少做一錘子買賣，立足長遠，扎根農村，以優(yōu)質的產品和服務同農民進行心靈的溝通，才是企業(yè)的制勝之道。家電下鄉(xiāng)不是一陣風，擴大農村內需更是長遠之計。有眼光的企業(yè)，是時候動手做長遠謀劃了。 相關的文章： 寶安縣電腦維修培訓 2009-2-16 手機電池使用常識 2009-2-16 手機的維護及保養(yǎng) 2009-2-16 二極管的原理及分類 2009-2-15 空調維修學校教你選購二手空調 2009-2-15 家電知識－－熨斗的使用   設為首頁 | 添加收藏 | 合作加盟| 友情鏈接 　　★湖南省陽光電子技術學校常年開設：手機維修培訓、家電維修培訓、電腦維修培訓、網絡工程師培訓、電工培訓、焊工培訓--面向全國招生。安置就業(yè)。考試合格頒發(fā)全國通用權威證書。電話：0731-85579057,網站：http://www.hnygpx.com