判斷ADSL故障的基本方法

判斷ADSL故障有以下幾個(gè)原則。
    (1)留心指示燈和報(bào)錯(cuò)信息。
    (2)先硬件后軟件，先內(nèi)部后外部，先本地后外網(wǎng)。
    根據(jù)上述原則，可以使用以下方法判斷ADSL故障的原因。
    1．檢查電源指示燈是否正常
    電源指示燈位于用戶MODEM 3個(gè)指示燈的 左邊(如圖11-4所示)，持續(xù)點(diǎn)亮為正常。
    利用ADSL MODEM中的POWER指示燈，可以簡(jiǎn)單地判斷電源是否出現(xiàn)故障。如果
ADSL MODEM在接通電源的情況下，發(fā)現(xiàn)POWER指示燈不亮的話，可以斷定該設(shè)備的電
源出了問(wèn)題，或是ADSL電源轉(zhuǎn)換器有故障。此時(shí)，惟一的辦法就是與銷售商家或?qū)I(yè)維修
店聯(lián)系。

 
2．?dāng)?shù)據(jù)指示燈是否正常
數(shù)據(jù)指示燈為MODEM的3個(gè)指示燈中靠右邊的兩個(gè)，即CD指示燈或LINK指示燈。

持續(xù)點(diǎn)亮為止常，通過(guò)布看該燈的工作狀態(tài)，能夠簡(jiǎn)單識(shí)別出與ADSL MODEM相連接的通
信線路的連接故障。
    (1)CD指示燈或LINK指示燈一直閃爍不停，表示當(dāng)前線路上的通信信號(hào)不穩(wěn)定，倘若
過(guò)一陣子就恢復(fù)為正常，表明該指示燈閃爍是由電信公司的內(nèi)部線路調(diào)整引起的。
    (2)如果該指示燈一直閃爍不停而無(wú)法恢復(fù)為正常時(shí)，就表示通信線路有故障。此時(shí)可
以測(cè)試一下話線中是否有信號(hào)存在，有信號(hào)就表示線路工作正常：如果沒(méi)有測(cè)試到信號(hào)，
就表明線路可能出現(xiàn)短接或斷路現(xiàn)象，這時(shí)必須請(qǐng)專業(yè)檢修人員來(lái)修復(fù)線路故障。
    (3)如果在電話線路上有信號(hào)的情況下，該指示燈還處于一直閃爍狀態(tài)，那就表示端口
有問(wèn)題。檢查一下ADSL線的分離器有沒(méi)有連接好。看看在分離器之前，還有沒(méi)有連接其他
設(shè)備，比方說(shuō)使用了分機(jī)或防盜系統(tǒng)等。如果上面的問(wèn)題全部排除了，該指示燈的狀態(tài)還不
恢復(fù)正常的話，就需要請(qǐng)通信公司的工作人員來(lái)重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)端口。一般來(lái)說(shuō)重設(shè)網(wǎng)絡(luò)端口
時(shí)，都會(huì)產(chǎn)生信號(hào)的，如果還不行的話，可以考慮更換一個(gè)新的ADSL MODEM。

 3．網(wǎng)卡、網(wǎng)線是否正常
    網(wǎng)卡經(jīng)網(wǎng)線連接MODEM后，其指示燈會(huì)閃亮，如該指示燈不能正常閃亮，說(shuō)明用戶網(wǎng)
卡或網(wǎng)線有故障。
    (1)利用ADSL MODEM中的 TEST 指示燈或DIAG指示燈，可以清楚自己的設(shè)備是否
順利通過(guò)自檢測(cè)試。一般來(lái)說(shuō)，該指示燈在剛接通ADSL MODEM的電源時(shí)，會(huì)出現(xiàn)閃爍現(xiàn)
象，這表明ADSL，正處于自檢狀態(tài)之中，當(dāng)自檢任務(wù)完成后，該指示燈就會(huì)自動(dòng)熄滅。如果
該指示燈一直處于長(zhǎng)亮狀態(tài)，就表明該ADSL MODEM沒(méi)有順利通過(guò)白檢，此時(shí)可以先關(guān)閉
ADSL MODEM，然后再接通電源看看，或者直接按復(fù)何按鈕，看是否能解決故障。如果故
障不能解決，基本上就可以斷定是硬件設(shè)備有問(wèn)題，必須重新更換。
    (2)利用ADSL MODEM中的LAN指示燈，可以簡(jiǎn)單地診斷出與白己計(jì)算機(jī)相連的網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備的連接是否正常。正常情況下，該指示燈是處于常亮狀態(tài)；如果不常亮的話，就表明
網(wǎng)絡(luò)連接可能出現(xiàn)故障，具體表現(xiàn)在：
    ·在CD指示燈或LINK指示燈常亮的條件下，如果LAN指示燈不亮，就表示ADSL
    MODEM和網(wǎng)卡之間的網(wǎng)絡(luò)連摟有故障出現(xiàn)，必須更換新網(wǎng)卡才能解決問(wèn)題。
    ·如果LAN指示燈常亮，但不能正確使用ADSL撥號(hào)，可能就是撥號(hào)軟件出現(xiàn)問(wèn)題。
    此時(shí)可以將撥號(hào)軟件從系統(tǒng)中徹底刪除，并重新正確地安裝撥號(hào)軟件，并使用正確的
    撥號(hào)用戶名與密碼。如果還無(wú)法正常工作的話，就必須按下ADSL MODEM中的復(fù)
    位按鈕，讓ADSL MODEM采用默認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)來(lái)工作。