判斷ADSL故障的基本方法

判斷ADSL故障有以下幾個原則。
    (1)留心指示燈和報錯信息。
    (2)先硬件后軟件，先內部后外部，先本地后外網。
    根據上述原則，可以使用以下方法判斷ADSL故障的原因。
    1．檢查電源指示燈是否正常
    電源指示燈位于用戶MODEM 3個指示燈的 左邊(如圖11-4所示)，持續(xù)點亮為正常。
    利用ADSL MODEM中的POWER指示燈，可以簡單地判斷電源是否出現故障。如果
ADSL MODEM在接通電源的情況下，發(fā)現POWER指示燈不亮的話，可以斷定該設備的電
源出了問題，或是ADSL電源轉換器有故障。此時，惟一的辦法就是與銷售商家或專業(yè)維修
店聯系。

 
2．數據指示燈是否正常
數據指示燈為MODEM的3個指示燈中靠右邊的兩個，即CD指示燈或LINK指示燈。

持續(xù)點亮為止常，通過布看該燈的工作狀態(tài)，能夠簡單識別出與ADSL MODEM相連接的通
信線路的連接故障。
    (1)CD指示燈或LINK指示燈一直閃爍不停，表示當前線路上的通信信號不穩(wěn)定，倘若
過一陣子就恢復為正常，表明該指示燈閃爍是由電信公司的內部線路調整引起的。
    (2)如果該指示燈一直閃爍不停而無法恢復為正常時，就表示通信線路有故障。此時可
以測試一下話線中是否有信號存在，有信號就表示線路工作正常：如果沒有測試到信號，
就表明線路可能出現短接或斷路現象，這時必須請專業(yè)檢修人員來修復線路故障。
    (3)如果在電話線路上有信號的情況下，該指示燈還處于一直閃爍狀態(tài)，那就表示端口
有問題。檢查一下ADSL線的分離器有沒有連接好。看看在分離器之前，還有沒有連接其他
設備，比方說使用了分機或防盜系統(tǒng)等。如果上面的問題全部排除了，該指示燈的狀態(tài)還不
恢復正常的話，就需要請通信公司的工作人員來重新設置網絡端口。一般來說重設網絡端口
時，都會產生信號的，如果還不行的話，可以考慮更換一個新的ADSL MODEM。

 3．網卡、網線是否正常
    網卡經網線連接MODEM后，其指示燈會閃亮，如該指示燈不能正常閃亮，說明用戶網
卡或網線有故障。
    (1)利用ADSL MODEM中的 TEST 指示燈或DIAG指示燈，可以清楚自己的設備是否
順利通過自檢測試。一般來說，該指示燈在剛接通ADSL MODEM的電源時，會出現閃爍現
象，這表明ADSL，正處于自檢狀態(tài)之中，當自檢任務完成后，該指示燈就會自動熄滅。如果
該指示燈一直處于長亮狀態(tài)，就表明該ADSL MODEM沒有順利通過白檢，此時可以先關閉
ADSL MODEM，然后再接通電源看看，或者直接按復何按鈕，看是否能解決故障。如果故
障不能解決，基本上就可以斷定是硬件設備有問題，必須重新更換。
    (2)利用ADSL MODEM中的LAN指示燈，可以簡單地診斷出與白己計算機相連的網
絡設備的連接是否正常。正常情況下，該指示燈是處于常亮狀態(tài)；如果不常亮的話，就表明
網絡連接可能出現故障，具體表現在：
    ·在CD指示燈或LINK指示燈常亮的條件下，如果LAN指示燈不亮，就表示ADSL
    MODEM和網卡之間的網絡連摟有故障出現，必須更換新網卡才能解決問題。
    ·如果LAN指示燈常亮，但不能正確使用ADSL撥號，可能就是撥號軟件出現問題。
    此時可以將撥號軟件從系統(tǒng)中徹底刪除，并重新正確地安裝撥號軟件，并使用正確的
    撥號用戶名與密碼。如果還無法正常工作的話，就必須按下ADSL MODEM中的復
    位按鈕，讓ADSL MODEM采用默認的網絡參數來工作。