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一、對(duì)于大多數(shù)寬帶用戶來說,ADSL貓接無線路由器的布網(wǎng)方式 為普遍,當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況,我們首先要考慮的是線路問題。
由于電話線線路過長(zhǎng),接頭過多,或存在一些干擾源,很可能引發(fā)掉線,還有劣質(zhì)、不符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)線經(jīng)常會(huì)引起網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)掉線了,要先檢查一下網(wǎng)線接口是否松了。
如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線接口完好的話,要檢查一下電源信號(hào)燈的問題了。
二、電源信號(hào)燈是否恒亮
倘若電源信號(hào)燈不亮,首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩(wěn)定造成掉線,ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼,感覺非常燙手,此時(shí)不妨將ADSLModem暫時(shí)關(guān)機(jī)待到冷卻后再開機(jī)使用,或者把它放置到比較通風(fēng)的位置,這樣也可以消除掉線故障。
三、網(wǎng)卡信號(hào)燈是否穩(wěn)定
正常情況下,計(jì)算機(jī)中的網(wǎng)卡通過網(wǎng)線與ADSLModem連接后,它的信號(hào)燈應(yīng)該不停閃爍或恒亮。如果網(wǎng)卡信號(hào)燈出現(xiàn)不穩(wěn)定的狀態(tài)時(shí),即不亮或不閃爍,則說明很有可能是網(wǎng)卡與網(wǎng)線的連接出現(xiàn)了故障。
此外,還需檢查一下網(wǎng)卡是否松動(dòng),網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序的安裝是否正確,網(wǎng)卡資源是否發(fā)生沖突,網(wǎng)線接頭是否松動(dòng)。如果仍然不能恢復(fù)正常,說明該故障不是由網(wǎng)卡或網(wǎng)線引起的。
四、網(wǎng)絡(luò)地址不能沖突
如果ADSLModem的IP地址發(fā)生了沖突,或者DNS服務(wù)器地址設(shè)置錯(cuò)誤,也會(huì)引起ADSL掉線。
如果你是一位虛擬撥號(hào)用戶,不必自行設(shè)置IP地址,只要選擇自動(dòng)分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址, 就必須檢查該IP地址是否與同網(wǎng)段內(nèi)的其他工作站的IP地址發(fā)生了沖突,還要檢查DNS地址是否設(shè)置正確、TCP/IP參數(shù)是否發(fā)生了變化。完成這些排查 工作后,如果仍然不能消除故障,你就得從撥號(hào)軟件上找找原因了。
五、檢查數(shù)據(jù)信號(hào)是否正常
如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈不亮,則很可能是線路出現(xiàn)斷路、短路等現(xiàn)象,再通過電話測(cè)試,看看線路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服務(wù)提供商的技術(shù)人員來解決此問題。
如果數(shù)據(jù)信號(hào)燈閃爍,則很有可能是線路接觸不良引起的,你必須檢查一下是否使用了分機(jī)、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長(zhǎng)等。如果按以上步驟檢查完后,數(shù)據(jù)信號(hào)燈仍然不能恒亮,說明該故障與線路無關(guān),繼續(xù)尋找其他原因。
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